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泰康2019绿通服务测试题含答案4页.docx

  • 更新时间:2019-09-12
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资料部分文字内容:

绿通知识测试题,1、保险产品能解决看病贵的问题,那绿通就是解决 看病难 的问题。2、根据《中国卫生健康统计年鉴2018》显示,全国三级综合医院平均有 73.76万   人挤一家医院,有  2011 人排一个医生,有7312人等一个床位。3、绿通服务是泰康人寿行业首创,是在  2013 年推出。4、泰康2019健康在行动推出的服务项目名称是:( C )A、绿通升级,B、全程绿通,C、守护健康  绿动全程5、绿通服务有效前提是 保单在有效状态 ;保单理赔后 1年之内可申请绿通服务。6、当泰康绿通客户经 二级以上  医院初次诊断罹患本服务约定的重大疾病及轻症时,可申请重大疾病就医全程绿通服务。7、泰康2019绿通服务涵盖 种重大疾病, 种轻症。A、120,90,B、120,C、60,30D、90,,30,8、泰康2019绿通服务安排覆盖全国 D 个省市的国内知名医院的专家为客户提供全医疗流程的深度服务。9、绿通服务的“诊前二专”是指  诊前咨询、专家问诊 。

10、下列哪几项属于绿通服务诊中的服务环节?(ABCDE)A、专家门诊,B、专家病房,C、专家手术,D、检查加急服务,E、特定癌症靶向药物治疗基因检测,11、检查加急服务:为客户安排医学检查加急预约服务 3次;其中:检查项目包括:B超、彩超、CT、核磁、超声心动、胃镜、肠镜、肾脏穿刺、腰椎穿刺,12、绿通服务项目的诊后服务有哪些?(ABC)A、医后关怀,B、专家复诊 ,C、交通住宿费补贴,D、工作损失补偿13、医后关怀:专家诊治后 30个  自然日内,由专业健康服务人员提供电话关爱回访服务(1次)。14、专家复诊:在首次诊疗后 一年内 可提供包含专家 门诊预约、专家病房协调、专家手术协调各一次的同种疾病持续治疗的复诊服务。15、绿通交通住宿费补贴的额度是省内异地 B 元,省外    元。下列哪项服务是泰康2019绿通独家推出?(  C   )A、检查加急服务,B、特定癌症靶向用药治疗基因检测,C、就医管家服务,D、医后关怀。

就医管家服务特色: 专属管家、专家直达、专业指导 18、就医管家服务总结:1 名管家:配备一名专属管家,全程专业就医指导及协助;6 名专家:每次推荐全国专家库权威专家1-3名,最多可推荐2次、6名专家;4诊协助:  咨询分诊、门诊协助、门诊转诊、住院协助   19、“国际第二诊疗意见”服务,的形式包括: 书面 或 视频  二选一。20、客户申请启动全程绿通的渠道(   B   ),A、代理人、泰康家园、全程绿通合作医院,B、泰康医生APP、代理人、全国服务热线95522,21、2019重疾绿通对接标准是:(  BCFG   ),A、基础版:标保≥3500元(不限险种)、投保人享受,B、基础版:标保≥3500元(不限险种)、被保人享受,C、优享版:标保≥12000元(不限险种)、保额20万(健百D、惠健康、全能保2017)、被保险人享受,D、优享版:标保≥12000元(不限险种)、保额20万(健百D、惠健康、全能保2017)、投保险人享受,E、国际版:标保≥30000元(不限险种)、保额20万(健百D、惠健康、全能保2017)、被保险人享受,F、国际版:标保≥30000元(不限险种)、保额50万(健百D、惠健康、全能保2017),保险人享受,G、国际版:单件主险标保达到社区单标准,可选择投保人、被保人其中一人享受。请列举泰康2019绿通的“52111”,检查加急服务,特定癌症靶向药物治疗基因检测医后关怀,专家复诊,交通住宿补贴,请列举泰康2019绿通的三挡权益及精准服务项目,基础版:52111+恶性肿瘤就医管家服务,优享版:52111+重大疾病就医管家服务,国际版:52111+重大疾病就医管家服务+国际第二诊疗意见。


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