什么是资源整合呢？假设你有两个客户B和C，他们彼此是有需求的，通过你的牵线搭桥，他们可以合作共赢。而当他们有朋友有保险需求的时候，他们也会乐意将朋友介绍给A。曾经有一位业务经理说过：“虽然我不能直接帮助客户的企业产生绩效，但是我的客户多，他们从事着不同行业的工作，这位客户的需求，另一位客户就能满足。但是他们可能是不认识的，那么我就可以为他们牵线搭桥。这样我不仅能够帮助客户，还能够为自己的业绩添砖加瓦，赢得转介绍”

资源整合案例，客户新开业的文化公司，主要承办儿童话剧演出，搜索身边可以利用的渠道资源，幼儿园及婴幼儿用品店，得取客户同意洽谈此推广渠道，并制定相应方案，双方客户方案对接，资源整合落实，团队参与到演出工作人员担当，同时收集P客户资料，客户的兴趣分类有很多，比如球类运动（羽毛球、篮球、足球、高尔夫球等）、瑜伽舞蹈（室内健身房、室外广场舞）、徒步健走、旅游休闲等常见爱好，也有喜欢美食制作吃货类的（喜欢制作和喜欢吃有所区别，故经营方式不同）、玉石珠宝（尤其是女性中高端客户）、琴棋书画等文艺爱好。

兴趣经营的要点，第一，投其所好，对其所喜爱的事物要有一定了解，这样可以增加谈资，比如客户喜欢制作美食（家庭主妇），你可以多和他沟通交流美食制作的小技巧；第二，组织客户喜欢的活动或带客户参加公司活动进行关系的加温，比如客户喜爱旅游休闲，我们就可以组织省内休闲两日游，通过活动拉近彼此的关系。客户经营活动的类型有很多，根据客户分类，确定高、中、低不同人员的活动类型大体可以分为公益活动、公司活动、团队个人活动三大类。每一种类型又可以细分，如公益活动又包括：慈善类、环保类、健康类；公司活动包括亲子教育、休闲娱乐、文化艺术；团体个人活动包括美食、玩乐、素养等。但其实对于公益活动和公司活动来说，更多的是以参与者的身份，而团队个人活动我们可以是参与者又可以是组织者。对于现阶段的我们来说，客户经营更倾向于吃喝玩乐。所以我们更多的是以组织者的身份来经营客户，接下来也给大家讲解一下，作为组织者，如何组织一场客户经营活动。

讲师可以适当举例说明，让学员针对这些活动类型有个比较具体的概念。根据家庭年收入不同，我们需要为客户规划不同的保险保障体系，还记得我们A-C全景图当中提到的武林秘籍吗？“家庭服务要深入，记录筛选是关健，平台自展皆可以，家庭规划显专业”，要做全面的家庭保障规划，就必须先了解客户现有的家庭保障状况，我们可以通过保单体检的服务为客户完善家庭保障。（为后续保单体检的课程做铺垫）个人品牌的建立目的是使自己在客户心中的地位是独一无二的，这就要求你必须具备专业的知识、良好的品质的和优质的服务。了解客户的形（年龄、财富、地位等）与魂（成长经历、教育背景、性格特征、思维模式、判断标准、行为习惯、生存危机、情感世界等），再让客户了解你的形与魂，达到相互欣赏，彼此认同。想要什么样的人成为你的影响力中心，你就要成为什么样的人。客户愿意为你做转介绍，自然是对你专业及人品的认可。要做到满足客户的需求，就要做到能够在生活和工作中都对客户产生价值，给客户卓越的体验，解决客户生活中遇到的问题，为客户提供定制的各类服务等。