基础客户走访？怎样做好？掌握资源。了解新的销售政策、价格政策和促销政策。不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。有明确销售目标和计划。销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？在拜访客户时，应做好以下工作： 

一、销售准备 掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。

整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

带全必备的销售工具。凡是能促进销售的资料，都要带上。及时自我反馈。我们要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。

行动反省 大客户销售技巧 

一、步骤：

1、安排约会

2、确定业务拜访之目的

3、备妥相关文件/证明

4、设计约见理由（经验分享与研讨）

a. 客户为什么要见我们？

b. 提供什么信息使客户愿意？

c. 信息设计，及答问准备？

二、技巧：

1、目的：a、建立良好第一印象b、引导双向沟通意愿c、取得信任

2、要素：a、开场白，开始沟通（引发兴趣）之话题b、准备好精简有力之答案（针对三个问题）c、准备好探访需求之问题d、专业形象与行为

3、方法：a、拜访前准备或提前到达观察b、保持良好精神及轻松心情c、将关键之信息文件化d、善用时机与关键人员建立关系

高端客户多数有良好的保险意识，所以，要直截了当的沟通，清晰简洁的思路会使对方很清楚你的想法。不仅是指要准时到达，还要根据谈话时间长短制定适当的谈话内容，以确保能在预定的时间内结束谈话。1、守时最重要2、说话要简洁扼要和高端客户交流的技巧，如果说话口气不得当，就会像是在教育客户，所以，一定要委婉一点。不要自作聪明，不要过度吹嘘，客观真实的介绍才会让对方接受我们，虚假的高谈阔论只会使对方心生厌恶。

要坦诚，不要夸夸其谈4、不要用说教性的口吻5、高端客户他们的需求都不一样。通过询问记录下客户的每句话，去分析总结出需求。在赞美时一定要根据对方的具体情况来，要适当，不要过分，表现出足够的尊敬既可。

赞美要恰如其分，找准需求点，我们在交流时一定要注意什么该问，什么不该问，什么不能说，什么不能看。并且要郑重作出保密承诺。在交流时一定要注意哪些是可以讲的，哪些不能讲，哪些要换个方式讲。7、说话中的避讳和禁忌8、尊重对方的隐私，在适当的时候展示自己过往的成功履历和客户的好评，会使讲求品牌的对方更加觉得自己找到的是一个符合自己身份要求的业务员。如果能体现出超值的服务，给客户做更多的顾问，不仅仅局限于保险本身，会有更好的效果。

9、能提供超值的服务10、自身的素质要对等，礼仪举止方面要落落大方，不要东张西望，更不能随便乱动客户的东西；还有一些不雅观的动作和小毛病也要注意。对于很有主观意识的高端客户，没必要催促其尽快做决定。太急躁的催促只会使对方怀疑我们的服务质量和真诚。