10月28日10时8分，重庆万州发生公交车坠江事故致15人死亡。11月2日，重庆公交车坠江原因公布，根据打捞车辆的SD卡复原车内监控视频显示：事发当天，48岁女乘客刘某因错过下车地点与司机发生争吵，两次持手机攻击正在开车的司机，司机右手放开方向盘还击，之后，车辆失控，碰撞迎面而来的私家车后，坠入长江。

这段监控视频曝光后，最令人心碎的，就是车内其他无辜人员的尖叫声，他们本来应该乘坐这趟公交车，到达自己的目的地，却在几十秒钟内，就遭遇了意外，失去了生命。意外来临的时候，真是猝不及防！