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寿险营销主顾开拓之困惑解析含备注19页.ppt

  • 更新时间:2017-04-18
  • 资料大小:3.60MB
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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在我的朋友圈子里,你是最了解我的,我也知道你是为了我好,怕我开始的时候艰难。但我觉得老师第一天说的那句话很有道理:没有谁一生下来就注定该做什么。您看我都这么久没有工作了,您也没有告诉我适合做什么,更何况我了解到寿险是一个事业,是一个“人人为我,我为人人”的事业。当我看到一个个客户购买寿险时,我内心感到特别的欣慰,因为我把保障和温暖送到他们的家中,保障他们度过平安的一生。我感觉我在做一件慈善的工作,因我的努力和专业能给我的朋友、亲人送去保障,这绝对是一件好事情,您说呢?

困惑二:不会使用主顾开拓工具,你知道/用过的主顾开拓工具有哪些?大多数工具通常结合产说会邀约动作进行,黄手环联络卡——适用于赠与有老人的家庭或走访敬老院做自愿者爱心公益活动,服务评价与推介卡——适用于老客户或要求转介绍的客户群,短期意外险——适用于各种客户群体,保单年检卡——用于老客户服务会,家财卡单——适用于登门回访老客户或陌生扫楼活动,挪车卡——停车场或有车族,VIP客户积分卡——有加保意愿的老客户或中高端客户群体。

新春礼包——适用于新春佳节老客户回访或新客户拜访,分红报告单递送——适用于购买过保险的所有老客户回访,综合金融——适用于所有客户,工具不是越多越好,而在于持续使用,沟通的初期一定要对车主适当赞美,可赞美其爱车。一次成功的初次面谈,更多的是要学会提起对方感兴趣的话题。与对方交流,一定要认真倾听,仔细搜集客户的喜好等背景资料。

交流中掌握时机,递送主顾开拓工具。抓住机会免费赠送挪车卡,同时索取电话。通过长期问候关心及服务就有机会让他成为你的寿险客户。张先生,您好!我是***的寿险顾问,我叫**,王姐是您最好的朋友吧?她介绍我来拜访您,说您是一个非常爱交朋友的人,所以我才敢冒昧前来打扰您。


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