签单是一桩服务的开始，也是每个保险营销员都迫切期望的。不过，签单也是一件有难度的事，很多时候，营销员想要说服客户签单十分困难，客户经常会说“不”。这究竟该怎么办呢？我们不妨尝试以下7个步骤，也许就能让客户马上点头同意签单。第一步 让客户知道，首先，营销员应根据客户的经济状况制定保险计划书，让客户知道自己应该怎样规划保险。然后将保险计划书中涉及的保险产品的基本信息告知客户，让客户做到心里有数。

客户没有专门学习过保险知识，因此他们对保险的了解不够深。营销员应为客户详细讲解产品的保障内容和条款，让客户心里明明白白。在讲解过程中，营销员可以着重说明产品的优势，增加客户对产品的好感度，为客户最后的签单做铺垫。第二步 让客户明白，第三步 让客户信任，客户基本上不会直接做出购买决定，因为他还不是很信任你。营销员一定要站在客户的角度去分析，不要太功利化，这样不仅会让客户反感，而且会觉得你欺骗他。有时候，一句话，一个表情甚至一个动作都会让客户起疑心。老实的人比不老实的人更容易得到别人的信任。

第四步 让客户动心，客户明白了优势，并信任了你就一定会立即签单吗，那可不一定。客户的心理是复杂的，如果客户没有心动的话，是不会同意签单的。聪明的营销员善于察言观色，一旦发现客户的微妙心理，再说几句贴心话就有可能让客户动心。营销员不但要善于把握客户心理，而且要善于影响客户心理。有人说营销员要经常跟客户打交道，其实是经常跟客户的心理打交道。