每一個牛X作品背後,都有無數個指點江山的大神!这样的沟通有效吗?是什么导致沟通的失败?真相是:我们总爱从自己的立场出发评判别人的感性言论,而正是这种冲动阻碍了人际的沟通。他们实际上说的不是一回事!心理学视角解读:我们都有本能的欲望去判断、评判、同意或不同意别人的话,此乃天性使然。
阻碍沟通的一大障碍:评判矛盾升级后:人们面对认为是危险时刻的时刻往往采用最原始的应对方式:暴力对抗或转身而逃。良好的自我沟通和人际沟通,总是通过恰当的心理调节实现的。作者观点:沟通失败可通过心理调节改善情感失调的人,往往是内在沟通出了问题,而这又进一步破坏他们与别人的沟通,心理治疗就是解决沟通失败的。
人与人之间的最大隔阂就在于他们不能明智、宽容、有技巧地倾听,先检测一下你倾听的质量,有效倾听,你可以这样问:你是这样想的吗?你是这样看得吗?你是这样假设的吗?多鼓励,沟通渠道:倾听并理解,移情式理解,从对方的角度观察他所表达的想法和态度,体会他的感受,理解她在讨论当前话题时的价值依据。心理疏导方法,1、抑制评判的冲动可以帮助你更好地理解沟通对象;2、更好的了解对方的观点有助于你的沟通。
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