该理论的基本要点是:人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关,而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此,从某种意义来讲,动机的激发过程实际上是人与人进行比较,做出公平与否的判断,并据以指导行为的过程。
案例分析,“赛奇”公司是一个历史悠久的老厂,老同志居多。公司总经理年薪20万元,职工的平均收入在当地也是居中偏上,引起一些不景气企业员工的羡慕。可是总经理发现公司的成本逐年递增,效率逐年下滑,人资部门调查原因。调查结果是:从这个政策表面看员工分享了公司的发展成果,开始对员工的确有激励作用,后来员工发现,这个政策以原有的工资为基数,按同一百分比增加,谁的工资高谁的工资就涨得多。
由于历史原因,老员工的工资普遍比年轻工人高,而年轻人是公司的主力和骨干,虽然工资增幅相同,但增长额相差较大。老者以功臣自居,不出大力也能实现高增长,年轻人出大力却只能“喝汤”。总经理听后,不得不承认失败。问题:请分析该公司激励失败的原因。案例分析(一)四、案例分析,一般所说的公平,包含3层含义:外部公平,就是和企业之外的同行业相比,从案例中看居于当地的中上,应该说还可以。
内部公平,就是企业内部进行横向比较,这个方面存在明显问题,自我公平,就是员工的收入和业绩进行挂钩,干的好和干的不好要有区别;这个方面也存在问题,解决这样的问题,实际要从2个方面进行考虑:改变目前的整体薪酬结构;工龄部分可以用工龄工资进行考虑,而薪酬主体应该是按照岗位价值来进行评估;同时要改变调薪政策,不是大家普调,而是要有侧重;引入绩效考核;薪酬中引入浮动的部分,同时薪酬的晋升也和绩效考核的结果挂钩。
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