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银保绩优分享持续学习助我业绩腾飞28页.ppt

  • 更新时间:2016-03-21
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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2015年全年期交保费321.6万元,共127件。月均件数10.6件、月均期交26.8万。业绩平台的稳定缘于,持续不断的学习,以及学习带来的转,从事文员工作8年,工作流程简单、机械,与人沟通少, 因家庭原因来到陌生的城市, 想要从事销售行业改变自己。 招聘会机缘巧合,初识保险入行背景,初入行业,与之前的工作区别巨大,家人觉得我的性格根本做不了保险全新的工作模式让我不知所措做什么事都全力以赴,不愿服输。别人能做到的我也可以,既然选择了就要努力做好,我的个性,以前的我,面对陌生人不敢开口,脸皮薄,不能承受客户的拒绝,尝试突破,强迫自己开口和客户说话,买不买不重要,从年纪大的人开始刻意训练自己的沟通能力,2个月后,胆儿练壮了!

   前期的突破我关注的客户群体。女性,30-50岁年龄相仿,有共同话题。经济基础稳定,具备一定购买能力,定期客户,短期内不用钱,介绍产品,容易接受,一次出单验证我的判断中年女性,40左右,主动上前服务,客户重点咨询短期理财产品,建议短期理财搭配中期规划,顺利签单2万期交,发现新的情况,自己:开口有量无质,与客户沟通顺畅但不知如何切入产品,销售时机选择总是不恰当,经常引起客户反感。销售时大多是在谈收益,很少谈理念和规划,导致撤保率高别人:同期的新人都很努力,进步很快。我意识到——要通过学习来改变现状!我的思考——不会的东西太多,要想办法!接触客户。亲切的聊天、自然的切入。处理异议。保险我不要、时间太长了、我要考虑考虑。融入网点,如何让主任认可我。怎样和柜员打成一片。第一次学习突破——学什么,向部经理和绩优学习遇到问题,马上请教。向其他团队学习。主动要求参加其他营业区的夕会,进行观摩。第一次学习突破—向谁学/怎么学。学以致用。学到的内容马上回网点实践,看效果。在实践中碰到新的问题,再去有针对性地学习。第一次学习突破——怎么用。第一次学习突破——案例解决客户异议“我要考虑考虑”以前的反应:“好的,那您考虑好了再来吧”  带来的结果:客户只给我留下一个背影。现在的反应:“让您攒钱又不是花钱,考虑什么呢?” 带来的结果:成交率有所提高。第一次学习突破的效果。月保费一度突破40万元!20155月份,公出了10天左右。以前基本都是我在销售,公出期间网点没人出单。当月保费下滑到11.5万。

   出现新的问题。我意识到——不能单靠个人力量销售。要让柜员和我一起出单。我的思考——怎样才能保持稳定的业绩平台。身边的绩优伙伴分享过“全行营销”。实现“全行营销”的三个基本条件获得网点主任的支持。与柜员的熟悉度很高。高频融入网点早班会。我希望自己的网点也能“全行营销”。第二次学习突破——绩优分享。第二次学习突破——初步尝试。

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