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客户就是金矿拜访就是真理11页.ppt

  • 更新时间:2015-01-23
  • 资料大小:1.31MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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客户就是金矿 拜访就是真理
伙伴客户经营的现状
关系很好
已深度开发
客户经营的532
但没有形成习惯性的转介绍
沉睡的客户
沉睡的客户
这些客户都没有需求吗?为什么不见?
  那些联系的都是我的重点客户,我经营好那些客户就够了,其他的都是:
1,客户没钱的
2,客户不会买的
3,客户没有保险观念
4,和客户没共同语言
5, ........
回答
1,客户真的没钱吗? 请不要将你的眼光停留在过去的某个时间点
    我们的一位业务伙伴XX,三年前认识一个客户,开了家修电瓶的小店,3年前曾想让她买1000元的康定,她都不肯,客户家住的比较远,所以不太往来,三年期间也没有发过短信,打过电话。今年年初偶然遇见,结果人家已经开了辆30几万的越野车,聊天的时候,才知道客户去年在平安买了10万的分红险,走的时候客户还特别丢了话:“我么,这么小的店,你看不上眼的."
 言下之意:你觉得我没钱,平时也不来看看我
他此时才追悔莫及
2,客户真的不会买吗? 由一条短信所引发的伤心事
   端午节快到了,按惯例要给客户发发短信,表达节日祝福,我们身边的伙伴也不例外,短信群发后没多久就接到一个客户的电话
客户:“小陈啊,看到短信我想起你来了呢,我刚在新华买了两份保险,一份健康的,一份分红的,什么时候来我家帮我看看这个保险好不好啊!”
伙伴:“阿姨啊,你怎么突然想到买保险了啊”
客户:“刚好啊孩子这两个月涨工资了,存银行觉得没意思,就给她买了点保险!“
伙伴:........(一阵伤心)

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