良好的服务与高效的支持         
目录
一、队伍的现状 二、服务的理念 三、具体的举措
我们的是什么？
目标
公司的任务 团队的健康
从长远观点看——怎样才能拥有健康成长的团队？
思考——
如何判断健康状况?
当天
当月
当季
出勤率 拜访量
人力净增减 新人转正率 活动率 绩优业务员占比 人均件数
考核结果 正式业务员净增减 绩优业务员占比的变化 人均件数
2014年一季度，月均新增人力5476人、月均新增有效4366人，较2012年月均均下降38%；月均规模人力197595人，较2012年月均下降4%；月均有效人力66869人，较2012年月均下降9%。
一、现状和挑战——全系统营销队伍发展现状
一、队伍的现状
人力发展遭遇瓶颈，新增人力大幅下降，规模人力难以突破，有效人力下滑明显；新增人力、新增有效对规模人力、有效人力贡献度明显减弱
新增人力大幅度下滑，导致持续绩优来源不足，产生绩优、明星会员、全明星会员的人力基数萎缩，队伍的结构出现失衡；客户经理及以上级别人员数量减少，架构在新增放缓的同时缺少了源动力