（一）事前准备

1.      培训计划拟定：

     了解培训需求（与区经理、组训、讲师沟通），确定开班时间（常规情况每月两期），预估参训人数，追踪营业区新人交费情况；

根据培训需求拟定相应的培训计划；

向领导汇报培训班整体安排。

2.      训前沟通会：

1） 会议目的：配合营业区新人送训的动作，做好对新人的培训沟通和参训期许。

2） 会议组织者：营业区组训

3） 会议参与者：即将参训的新人、增员人、主任

4） 会议内容：对培训时间、地点、课程内容、讲师和辅导员安排等进行宣导；对参训新人提出参训态度、着装、纪律等要求；新人现场填写参训通知书并与增员人共同签字；明确主任的工作职责，培训期间要做好对新人的沟通工作。

3.      培训通知下发：

       提交签报，拟定并发放培训通知（电话追踪营业区是否收到通知，并再次明确培训地点及时间），确定辅导员。

4.      讲师训前会：

1)     根据课程内容和要求，确定讲师，并安排梳理课程与试讲；

2)     递送讲师邀请函（含课程表－参见附件1）；

3)     开班前三天召开讲师训前会：

n 情况介绍（学员情况、培训班基本运作思路）；

n 逐一确认授课时间和内容；

n 授课资料下发；

n 对讲师提出要求（参见附件2）；

n 确认试讲时间。

5.      辅导员训前会：

1)     确定工作目标：明确辅导员的新人上岗和代理人参训指标。

2)     了解新人情况：了解所属区（部）参训人员基本资料，以便对新人进行针对性辅导。

3)     明确职责分工：详细了解新人班节奏和阶段工作重点（第一天是引导新人正确认识行业、公司，了解寿险行业的辉煌前景，对公司和工作有一个正确的认识；第二天是使新人了解**产品体系，认同**产品；第三天重点在于是追踪新人参加保代考辅导。）并对辅导员工作进行分配。

6.      教学物品准备（参见附件4）

7.      教室布置：

1)     根据参训人数和场地确定桌椅摆放形式，教室环境必须干净整齐。

2)     “学习园地”专栏粘贴在易于学员观看的地方，内容包含行业介绍、公司介绍、利好消息、宣传资料、当地分公司介绍、学员课后作业展示等。

3)     悬挂横幅、摆放展板、粘贴指引牌（参见附件5）。

4)     提前准备培训资料（电脑、投影机、学员手册、辅助教具等）。

（二）事后总结及追踪

1.      班主任在培训班结束后两天内必须以书面形式出具培训总结，并向中支相关领导汇报，内容包括基本情况、经验、不足及改进方法等。

2.      将参训人员明细、签报、培训通知等整理存档。

3.      追踪代理人参训及上岗两个指标（参见附件9）。