竞赛 推 动
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竞赛是什么?
竞赛就是激励
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激励的概念
激励是领导力、鼓舞与奖励的结合体,由主管加以运作后,将展示业务员的最坚实力与潜力,使业务员产生不断改进工作表现与销售成绩的强烈欲望。
激励是能够使人们持续的、有效的完成工作的艺术行为。
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激 励
人因分享而成长,人因训练而专业
人因重视而忠诚,人因期许而成功
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影响工作努力与否的三个变数
工作期望(希望把工作作的多好)
成果(希望从表现中得到什么?是什么力量使其投入工作?这些成果对他们而言代表着什么)
成果的价值(个人对于那些成果渴望的程度,针对性强)
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人所需求的十二项成果
独立性
表扬
成就感
休闲时间
权力
声望
金钱
压力
自尊
家庭生活
安定感
个人成长
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Abraham Maslow需求理论
自我实现
心理需求
社会需求
安全需求
生理需求
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激励的层次
物质激励:
总公司、分公司、SSC、ABM、ABE举办的各类竞赛,如:MDRT、IQA、高峰会议、金鹰荣誉会、名人协会、开门红、四五联动、等
精神奖励:
激将法、前程规划、表明公司的高期望值、个别辅导、口头奖励、特别礼遇等
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一切从“新”出发
改变以往的模式
第六感最重要
只要常想,答案就会出现
保持改革的心
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当然
没有前例
别人也没有做
三句话不可说
作为一个做企划的人,有三句话不可以说:当然应该这样,用老经验来办新事情;这种做法没有前例:不敢尝试新的方法;别人也没有做啊:人云亦云,明明知道这是个好办法,但看看别人没有做,自己也就不敢做了.
重视新闻评论及报纸社论
眼观四面,耳听八方
随手做笔记
资讯才是力量
二十一世纪是资讯爆炸的年代,很多的发明\创造,改革创意,约定俗成我们闻所未闻,比如说自从手机问市后,逐渐地形成了拇指文化,你有没有发现,我们在大学里所学的东西往往在我们的实际工作中几乎用不上,甚至我们读了研究生\博士生,难道肚子里的知识还不够吗?你能靠自己所积累的知识胜任自己的工作吗?资讯变得非常重要,什么是资讯,资讯是你收集了大量的原始资料后,进行了大量的原始积累,最终为了做某件事情,你将所获得的知识\信息进行筛选,最终留下了你想要的东西,派得上用场的东西,这东西就是资讯.而往往我们所筹划的事情具有时效性,所以要想得到你想要的即时信息,就要重视新闻评论及报纸社论,眼观四面,耳听八方,养成随手做笔记的习惯
保持谦虚的学习态度
太自负的人不会有什么好点子
倾听别人的意见
借用别人的构想
不怕失败
很自负很自以为是的人往往死抱着他固有的经验不放,他出的点子其实往往是过时的,不会有什么好点子
作为企划人要注意多倾听别人的意见,集思广益,借用别人的构想让自己的方案更完美,也许你的老总对你递交的企划案全盘否定,你不要气馁,要谦虚地听取领导意见,要舍得将自己的方案推倒重来.
反应迅速
浓缩情报
思路清晰
“概念化”能力
想象力丰富
多角度思考
“同时进行多种工作”的能力
高素质的企划人
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主管的主要任务是努力使每个人都能理解组织的总目标(长期目标,使命、愿景)和一定时期的目标(短期工作目标),以及完成目标的方法。这就是计划的职能,即通过一系列决策为选定目标提供一套合理的方法。
——哈罗德 · 孔茨
分类标准 | 类型 |
广度 | 战略性计划 |
作业性计划 | |
时间框架 | 短期计划 |
长期计划 | |
明确性 | 具体性计划 |
指导性计划 |
方案的类型
方案的制定和执行
讲师备注:
计划工作包括选择任务和目标,以及完成任务和目标的行动;这需要制订一系列决策,也就是说,从各种可供选择的、将来的行动方针中进行选择。因此,计划对预先选好目标提供一种合理方法。
学习要点:
计划工作是一个宽泛的概念,有不同类型的计划。
确定目标是制定计划的前提。
动作:无
资料来源:
[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 , 《管理学》 , 1993年3月第1版 , 第65页
平安大学
DECIDE 计划模型
执 行
讲师备注:
计划工作包括选择任务和目标,以及完成任务和目标的行动;这需要制订一系列决策,也就是说,从各种可供选择的、将来的行动方针中进行选择。因此,计划对预先选好目标提供一种合理方法。
学习要点:
计划工作是一个周而复始的循环过程。
确定目标是制定计划的前提。
执行是计划变为现实的必要条件和关键环节。
动作:无
资料来源:平安大学
执 行
D:确定目标
根据战略规划,企业的使命和愿景将被分解为各种具体的工作目标;这些目标也必须服从组织的使命和愿景。
使命(Mission):公司存在的理由,也是公司的最长期目标。
愿景(Vision):公司的长期目标,或称战略目标。
目标(Goals):具体的中短期目标,它既是计划的起点又是计划的终点,如部门目标、年度目标。
讲师备注:
前面已经讲过使命和愿景。一定时期或单位的各项具体目标是计划活动的前提。它们不仅代表计划的起点和终点,而且也代表组织经营管理所要达到的最终目标。虽然企业的使命和愿景是公司的终极目标,但是每个单位也可能有它自己的目标。单位的目标自然地要有助于达到企业的目标,但是这两套目标的具体内容可能是完全不同的。例如,一家企业的目标可能是通过生产一类既定的家用娱乐设备而获得一定的利润,而制造部门的目标也许是要按既定成本,以及既定的设计和质量,生产所需数量的电视机。这些目标是一致的,但是,由于制造部门单独不能确保完成公司的目标,所以这些目标又不相同。
学习要点:
目标必须符合组织的使命和愿景,然而内容是不同的。
目标是计划工作起点和终点,没有目标也无须计划。
动作:无
资料来源:平安大学
执 行
D:确定SMART目标
如果你不知道要去哪里,也就无所谓选择哪一条路了。
—— 彼得 · 德鲁克
讲师备注:
总公司的部署的任务就像上述图形,纷繁复杂,作主管必须进行有效的整合。利用游戏使学员认识整合目标的意义。
学习要点:
确定目标是制定计划的前提。
目标必须明确、具体、便于沟通和记忆。
动作:游戏:每组发放上面所示的8个图形,小组讨论后,整合成有说法、有意义的图象(蓝图、目标)。不超过5分钟。
资料来源:平安大学
D:确定SMART目标
执 行
讲师备注:
多数小组无法拼出有意义的图形,如果有成功的小组,就请他们做经验分享。
学习要点:
大局观、想象力和系统思维是良好计划目标制定的必要条件。
目标必须明确、具体、便于沟通和记忆。
动作:给学员展示上述图形,启发学员,再次整合碎片。
资料来源:平安大学
执 行
D:确定SMART目标
讲师备注:
学员恍然大悟,请他们谈感受,目标就要像上述图形,经过整合。
学习要点:
目标必须整合成明确、具体、便于沟通和记忆。
制定和执行计划的人必须认同计划目标。
动作:无。
资料来源:平安大学
Specific:具体的
Measurable:可衡量的、有标准的
Acceptable:可以被接受的
Result oriented:以结果为导向的
Time & resources constrained:考虑时间和资源限制的
D:确定SMART目标
目标必须是:
执 行
讲师备注:
引申并小结制定计划目标的要素, SMART原则是制定目标的有效方法。
学习要点:
目标的制定应该遵循SMART原则。
动作:无。
资料来源:平安大学
执 行
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