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新人追踪的意义及体系19页.ppt

  • 更新时间:2012-08-03
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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新人追踪体系
 
课程大纲
新人追踪体系
新人追踪的意义
目录
意义三:在寿险行业内新人的表现规律:1产能高,2留存低,3技能和心理辅导空间大,4可控性强。所以追踪系统是提高新人技能和留存、快速培养和历练寿险营销干部的最佳手段和途径。
意义二:寿险行业:公司与营销员之间属于代理制,很多管理约束制度受限。
追踪系统直接作用是最大限度完成非现场作业的管控。所以在非现场管理的作业模式和代理制的行业制度两种情况下,完成高绩效的表现没有追踪体系的建立几乎是不可能的。所以追踪体系成为寿险队伍建设中几大必须建立的体系之一。
意义一:寿险管理:相对传统行业来说属于非现场管理,所以需要通过追踪的形式最大限度提高非现场作业的掌控和统计,而完成作业目标。
建立新人追踪系统的意义:
综上所述,追踪系统在新人层面发挥巨大的作用,新人追踪系统的建立可以在短时间内大幅度提高营销团队的业绩,改善队伍架构。同时高速培养和历练出大批年轻优秀的寿险管理干部。新培追踪系统已经在各大公司队伍建设发展过程中发挥越来越大的作用。
意义四:对六大环节而言,各个环节都是互相联系、相互制约存在这内部稳定平衡和内部失控平衡。六大环节必然是一个整体,一个系统。但目前多家公司对六大环节的操作特别是追踪方面没有整体化,而是孤立的操作各个环节。在整体环节的过度过程中没有有机的联系而造成了新人的低关注,低密度培养,在新人留存方面打了折扣。
建立新人追踪系统的意义:
 
产品学习、出勤、拜访、辅导、追踪、客户积累
4
新人追踪体系
二、追踪方法
三、追踪项目
四、追踪结果与评估
一、追踪目的
新人追踪体系
二、追踪方法
三、追踪项目
四、追踪结果与评估
一、追踪目的
 
特训营
衔接训练
转正班
技能提升班
新人追踪系统载体环节
7天
14天
3天
3天
特训营
衔接训练
转正班
技能提升班
各环节新人留存目标
14天
3天
3天
25人
23人
15人
90%开单率
8人
60%转正率
30%晋升率
7天
特训营
衔接训练
转正班
技能提升班
各环节新人留存的现状    
14天
3天
3天
25人
8人
3人
30%开单率
1人
10%转正率
0.5%晋升率
7天
 
25人
实动8人
如何实现
实动23人
新人追踪体系
二、追踪方法
三、追踪项目
四、追踪结果与评估
一、追踪目的
电话、飞信、短信追踪:
一、避免面对面时尴尬、胆怯等心理障碍;
二、学员在班后(市场中)拜访的督促和掌握;
三、主动给拜访中的学员提供电话支持,降低学员在市场中的无助感;
四、对拜访后心理的及时调整 ;
五、督促推荐人和营销经理对新人的辅导。
追踪的方法:
注意:1、追踪对象有哪些?
2、追踪时间段?
 
面谈追踪:
面谈沟通的作用在于了解学员工作的开展,通过沟通来了解和确认班级管理动作执行不佳的原因,而为调整现状提供真实的参考依据,传达追踪者的工作期望。 从而达到预期目的。面谈追踪是我们获得学员真实的具体信息的直接有效的途径。
追踪的方法:
注意:1、追踪对象有哪些?
2、追踪时间段?
会议追踪:
以会议的形式对学员、营销经理或组训进行管理内容的回报和追踪,一对多的会议追踪可以节省时间,明确营销动作和完成目标管理的有效途径。
追踪的方法:
借助和组织 哪些会议 服务于追踪?
报表追踪:
以集体报表的形式将所进行的管理动作的执行情况对分公司经理和组训进行反馈,提高他们的关注度,借势借力完成班主任的管理动作。
追踪的方法:
需要哪些报表?
板、墙追踪:
设定阶段内工作内容、方向,按着其制作目标和进度。将其上墙,提高营销员的荣誉性和积极性而更好完成管理动作。
追踪的方法:
板、墙追踪的内容?
如何提高团队对板、墙的关注?
新人追踪体系
二、追踪方法
三、追踪项目
四、追踪结果与评估
一、追踪目的
追踪的项目
追踪的项目
 

 

 

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