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国寿瑞鑫面谈话术条款详解异议处理12页.ppt

  • 更新时间:2012-05-06
  • 资料大小:1.12MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

1
客户基本资料:
张先生,24岁,私营业主,年收入约15万元
家庭背景:
单身,与父母同住,无房贷车贷
家庭资产情况:
银行存款不固定,做一些稳健的小型投资,每年收入稳定,只拥有居民医疗保险

 

 
示   例
一、与客户面谈

           “我知道你现在只有居民医疗保险,这对你来说保障明显不足,将来再买保险进行补充这必然的,既然将来要买,那么现在合理的认识,理性的了解,然后,买与不买你自己来决定,不会给您施加任何压力。”


         (创造一个非常融洽的环境来跟客户交流 ,让客户在我的带领下回到一个平常的心态在这样的前提下共同来讨论保险。)

 

二、产品说明:分两个部分
如何买保险

第一,要选择一家合适的保险公司
          保险公司一定要有实力。因为保险公司的实力会关系到几十年以 后的支付问题,所以说你选择的这家保险公司一定要将来能付得起这个钱。现在中国寿险保险市场最有实力的保险公司是哪家,您知道吗?——是中国人寿。
第二,要选择一个合适的业务员
        1、一定要选择一个年轻的业务员。
            2、一定要选择一个有专业水平的业务员。你再年轻,但是你不具备专业技能,你如何为客户服务?所以专业水平是一个业务员长期为客户服务的能力和服务质量的保证。
           3、一定选择选择一个合适的保险计划 。
 
三、进一步的铺垫

       “张先生,我给您做的这个计划书,虽然我费了不少时间,但是我的目的只有一个——就是想让您在买之前能有一个理性的了解,合理的认识。然后,何时买、买多少,全由您自己来定,或者买不买都是您自己说了算的 。”


       (整个销售过程客户不会有任何压力,但是通过讲解,客户的压力来自他自己的内心,而不是你给客户施加的压力。让客户从观念上去关注他的保障现状,想改变他未来的保障状况。创造一个非常平和非常融洽的一个环境来跟客户交流 。)
四、条款详解
五项全能险
生——返还  关爱金  改善品质(每满三周年,返还基本保险金额的8%)

老——晚年  祝寿金  老有所养(被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日,本公司按基本保险金额的300%给付满期保险金,本合同终止。)

病——健康  医疗金  病有所医(被保险人于本合同生效之日起一年后,初次发生并经专科医生明确诊断患本合同所指的重大疾病(无论一种或多种),本公司按基本保险金额的300%给付重大疾病保险金,本合同终止)
死——双重  保障金  价值体现(意外身故:被保险人因意外身故,本公司按基本保险金额的300%给付身故保险金,本合同终止。
   疾病身故:被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故,本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止;被保险人于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按基本保险金额的300%给付身故保险金,本合同终止。)

财——年年  分红金  保本增值(每年享受公司分红。)

 
24岁
34岁
80岁
每年存23430元
连存10年
每3周年红包8000元……至80周岁.
累计红利502869.44元
总回报:
1162869.44万
30万重疾和身故
 
异议处理之一
现在还太年轻,认为养老问题医疗问题至少要到40岁后再做计划。

     “不管您现在能够挣到多少财富,毕竟有一部分是为将来准备的,未来生活的幸福程度与您今天的准备程度是成正比的。越早准备越轻松,预备越多越幸福。”
异议处理之二
养老和医疗,选择社保也比商业的好

       社保、商保各有利弊。

 
 
五、促成

你买保险不要倾其所有,不要成为自己的经济负担,但是买保险绝对是像我们买房买车一样,是不可或缺的一环。
总结
交一份钱解决三大问题: 医疗问题、社会养老问题和商业养老问题,用“以单养单”的形式交最少的钱让客户的利益最大化。
 

 

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