各式产说会解决主顾开拓的问题
运动式居多，长期性弱；
多为重形式，轻视结果；
部分人参与，少层级性；
多产品导向，少服务性；
主题变化多，核心模糊；小组荣誉见证产说会
部门放量式产说会
万能三鑫等产说会
少儿教育产说会
“意外卡”产说会
“体检卡”产说会
“的哥的姐”产说会
富贵高端人士酒会
新人荣誉之旅亲友答谢会
生存金客户联谊会
客户关怀工程联谊会
长城客户联谊会
VIP客户沙龙
电销客户产说会
少儿安全知识家长会
车友俱乐部联谊会
信用卡推荐会
健康讲座
寿险营销体制改革已经启动
1981年寿险恢复
1988年XX打破独家垄断
1992年友邦开始中国大陆的寿险营销
1996年人保产寿分业
2008年全国共有255万营销大军
2009年3月10日保监会启动改革
2009年4月20日XX西安高峰会XX率先响应

寿险营销体制的巨大贡献
走千家万户、说千言万语、历尽千辛万苦
普及保险知识，提高民众保险意识
防灾自救，稳定经济社会
积聚大量建设资金
解决就业，贡献税赋
体制弊端逐渐暴露 
“四不像”的身份
行业形象不佳，从业人员社会地位每况愈下
“广增员、高脱落、低产能、低素质”
监管和社会舆论指向弊因——误导对策——知法守法、 职业道德培训

寿险营销面临的尴尬
活动率、人均件数越来越低
展业增员难度越来越大
从业人员收入普遍较低、公司成本不断加大
从业人员社会地位越来越低
客户抱怨越来越多
同业攻击愈演愈烈
案例
寿险是太阳底下最伟大的事业
市场感受却是不满、拒绝和歧视
我们到处讲寿险功能与意义
老百姓却说“保险是骗人的”
“老百姓心里有杆秤”
“群众的眼睛是雪亮的”
“黑格尔说“存在的是合理的” 

我的不同看法
营销员队伍中绝大多数是好的。只有极少数坏人。
哪个行业都不会因为个别人的罪错导致整个行业被大众所否定。例如教师。
同样，寿险行业也不会因为个别人的不法行为导致整个行业声名狼藉。
①没有一个成体系的售后服务
②记不清自己到底有多少数量的客户
③没了赞美、请客、送礼
④公司只管年复一年的续期收费

结论
所以少数人的误导不是行业被大众歧视的主要原因！

那么，不是误导又是什么原因呢？
我们通过一些现象来做分析
我们先来看看投保过程：
我们通过一些现象来做分析
我们再来看看投保后售后服务的表现：
我们再通过家电的例子反观寿险业
为什么？

就这样，海尔占中国家电市场近一半！
如果寿险业售后服务也学海尔，
那我们寿险市场会怎么样？

结论
我们没有做好售后服务！

①等XX总部来改；

②我么自己动手先做起来。

都说现在是寿险业的黄金十年，我们感受到的却分明是进入了中国大陆寿险业的黑暗期。
之前，我们生活在不满、拒绝和歧视的黑暗中，难道未来的十年、二十年、甚至三十年我们还要生活在黑暗中吗？

真的是不寒而栗！漫漫长夜，这是件多么令人恐怖的事！
于是做了多年保险的我真诚奉劝大家改行。
如果不改行，那就一定要改变！一定不能再等待了！一定不能再继续！

有没有办法改变？
有！
   那就是每月去做一次老客户回访，送上一份XX客户服务报。由一年只做一次续期收费改变为 一年十二次回访服务。

由只顾销售转变为以服务为重心的经营模式
由寿险营销员转变为XX金融集团的客户经理

这样做的好处（1/3）
大量送报转介绍   500—50—25—6~8

合理的投产比，有效降低服务销售成本。
具体怎么做？（1/2）
1、计划收入
    3万C—12万P—24人—48~96~240
2、订报：公司给予降价支持，保证及时送达。
3、读报：通读和要点掌握，广播早会，二早主管领读，营业部大早会讲重点。
4、按拜访路线填写客服工作日志，公司给予老客户名单支持
5、送报：导读，简繁结合，保额销售，印章，回执抽奖。

具体怎么做？（2/2）
6、拜访纪录：每天纪录回访情况和转介绍名单
7、锁定客户，不许放“空枪”，长期经营
一年7.5元，十年75元，客户绝对不会让我们白白地做十年每月一回访的服务。
8、客户筛选：按季总结，整理转介绍名单，剔除不良名单
《客户服务报》
最佳的售后服务工具
最佳的主顾开拓工具
最佳的活动管理工具
最佳的计划管理工具
火烈鸟的故事

火烈鸟的故事火烈鸟以上千甚至更多的数量聚集成群。每年到迁徒时，总有少数火烈鸟率先飞离湖面，拉开迁徙的序幕。
然而，其他的火烈鸟好像并没注意到，于是这一小群火烈鸟又飞回到湖面上。
可是第二天，这少数的先行者会继续进行尝试。这一次，更多的火烈鸟和它们一道起飞，然而绝大多数的火烈鸟依然是毫不在意。所以这些先驱又飞了回来． 这样的尝试要持续好多天，每次都有更多的火烈鸟加入飞行的大军，可终因大多数的烈鸟依然没有注意到，大迁徒的计划一再搁浅。
有一天，情况终于改变了，和以前一样，那些少数的火烈鸟再次扇动翅膀，有一小部分火烈鸟加入它们的行列，这一次飞起来的火烈鸟还是少数，但它们的行动已经足以起到决定性的作用。整群的火烈鸟都飞了起来，大迁徒开始，那是多么壮观的一幕啊——数千只火烈鸟同时腾空起！

早会分享中我们经常听到：这是我的一个老客户……
日常工作中我们经常听到：我这是送报送出来的……