主题：泰康践行“十五五”健康服务升级报告会

背景

• 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》：强调实施健康优先发展战略，提升人民健康水平和人均预期寿命，健全医疗、医保、医药协同发展机制。

• 健康中国目标：提供公平可及、系统连续、优质高效的健康服务。

健康服务现状与挑战

• 就医难：挂号靠“抢”、住院靠“等”、手术靠“排”，医疗资源稀缺，尤其是权威专家和优质医院资源紧张。

• 案例：北京协和医院挂号难，专家号稀缺且黄牛加价，普通患者就医困难。

泰康的解决方案

• 绿通服务：泰康首创的“绿通服务”，为客户提供全流程的就医协助，包括专家门诊、病房、手术安排等。

• 服务升级历程：

• 2013年：首创“绿通服务”，提供专家门诊、病房、手术安排。

• 2015年：增加检查加急服务。

• 2016年：全流程就医服务，打通诊前、诊中、诊后。

• 2017年：增加癌症靶向药物基因检测。

• 2018年：增加CCM个案管理服务，精准治疗。

• 2019年：增加国际就医协助服务。

• 2020年：新增住院护工协助，康复阶段诊疗安排。

• 2022年：泰家医服务体系，贯穿健康全周期。

• 2023年：经典延续，增加线上绿通、门诊绿通。

• 2025年：推出龙腾绿通国际版，增加住院垫付、博鳌直通、梅奥直通等服务。

绿通服务的核心价值

• 三专四护五通：

• 三专：专家门诊、专家病房、专家康复。

• 四护：住院护工、出院陪护、远程康护、上门照护。

• 五通：线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、国际直通。

• 覆盖范围：1500+公立三甲医院，百强医院全覆盖。

• 国际版绿通：提供海外就医协助，如博鳌直通、梅奥直通等。

绿通服务的典型案例

1. 最快安排：16小时内安排专家门诊。

2. 垫付金额最高：ICU病房垫付，解决客户燃眉之急。

3. 最多单项申请：一位客户9次单项申请，涵盖从门诊到康复。

4. 最小年龄：1岁患儿成功手术。

5. 最长年龄：93岁高龄患者接受微创手术。

6. 最远客户：海南客户1天内安排顶级专家。

7. 最偏客户：大兴安岭客户5天入住顶级医院。

绿通服务的客户反馈

• 对比案例：湖南客户L先生，亲眼见证绿通服务与普通就医的差距，决定为家人购买绿通服务。

• 客户评价：绿通服务不仅节省时间，还解决了就医资金问题，是“关键时刻能救命”的服务。

泰康鑫享世家2026产品

• 产品特点：

• 终身寿险（分红型），提供固定利益和浮动分红。

• 万能账户，最低保证利率1%，2025年8月实际结息3%。

• 红利进万能，实现二次增值。

• 提供确定利益，现金价值逐年增长。

• 功能：

• 存下保命的钱：提供身价保障，80岁前享交通工具意外保障。

• 存下保本的钱：现价大于所交保费，总利益高于保费。

• 让钱生钱：长期积累，为二代人储备财富。

• 存下未来生活的钱：提供养老金补充，可领取终身。

具体案例

• 40岁康女士：年交5万，交6年，累计保费30万。

• 第7年末：退保总利益30.7万，超过累计保费。

• 15年：退保总利益39.6万。

• 30年：退保总利益63.9万。

• 105岁：最高可积累196.3万。

权益与服务

• 一单双国际版绿通：一张保单，两个绿通，全家共享。

• 万能账户：福泰2026万能账户，支持追加和领取。

• 大健康医疗保障：附加健康心享庆典版医疗保险，涵盖普通和特需，年度400万，累计800万。

总结

泰康通过“绿通服务”和“鑫享世家2026”产品，为客户提供了从健康服务到财富管理的综合解决方案。绿通服务解决了就医难的问题，鑫享世家2026则为客户提供长期的财富积累和保障，真正实现了“让幸福人生底气十足”。