尊敬的各位同仁：大家好！2023年寿险业面临较好的外部环境，经过三年的低速增长，积蓄了更多的需求等待释放，环境的变化教育了客户的理财意识，加之挪储的需求，叠加政策红利及产品本身的竞争力、更加丰富的营销方式等因素，迎来了明显的增长曲线，想要持续打出漂亮的业绩，关键就在于客户的储备和经营。“目前市场上的客户经营方式主要有两类：一类是较为传统的老客户升级服务及类产说会活动，如保单体检服务、管家服务、年末客户答谢会、健康讲座、理财沙龙、财富论坛等；一类是各种各样的客户体验活动，如旅交会、康养体验旅、养老社区参观等，注重客户体验，在相对放松的环境中与客户互动，深度交流，建立连接。

由于众多客观因素的限制，体验活动开展起来着实不易，传统的产说会模式效果边际效应突显，在这样的背景下，由行业绩优率先开展的“个人品牌发布会（个品会）“模式浮出水面，它将产说会形式与客户体验、个人品牌营销相结合，打造出” 有流程、有导向性的让客户认同并付费的体验过程“的活动形式，理念洞察行业趋势，逻辑遵循销售规律，操作紧扣客户体验，开展灵活，可大可小，可高可低，是拓客、储客的高效活动。让我们一起来揭开个品会的面纱吧！个人品牌发布会一、洞查行业趋势、洞见客户需求保险1.0时代我们最关注的是产品，2.0时代我们最关心的是服务，3.0时代则强调客户体验，良好的体验更容易获得客户的认可，4.0时代要为客户创造价值，让客户形成价值依赖。二、个品会核心（一）概念是通过活动的形式，打造良好的客户体验，展现工作优秀、生活真实的个人形象，增强印象、增加信任从而获得客户认可，与客户建立深度连接。

【个品会是客户体验活动，客户从开始的那一刻，看到的、听到的、感受到的，都是优秀、真实的个人形象，而且这种感受会随着活动的推进不断强化，最终给客户一个印象：哇，他/她这么优秀！个人品牌第一步就算发布成功了，加上后续的跟进，不断强化和客户的连接，达到不销而销的目标。】（二）逻辑“123456“是有流程、有导向性的让客户认同并付费的客户体验过程。（三）操作：步步为营  层层递进（四）工具：三、个品会操作邀约-重视感1、客户名单要求：老客户带一位新客户老客户：目标客户为有加保可能的客户或影响力中心，按照ABC三类来筛选客户，标准可根据自身客户情况来定，比如以缴费能力来分：A类——30万以上客户B类——5-30万客户C类——5万以内客户2、邀约参考流程1、朋友圈：朋友圈预热2、微信一对一发送（大部分不回）、二次发微信（收到请回复）3、电话邀约：确认参会4、见面邀约：送邀请函，附带短信笺5、后续跟进：活动倒数第五天、倒数第二天跟进等。

工具1：个品会目标客户名单工具2：邀请函及信笺模板-老客工具3：邀请函及信笺模板-新客户（二）入场-轻松感迎宾、合影a.合影：与每位客户合影留念，照片会后72小时内洗出来，送给客户一张，自己留一张并请客户写下对自己的评语（以后活动用）。b.拍照（此环节视情况而定）：制作一些异形拍照道具，供客户拍照用【注意：尽量不要快递，要亲自送过去，增加面谈的机会】c.专属小礼物（此环节视情况而定）：带客户姓名的旺仔牛奶（旺旺旺）/可乐（可以乐）/小灯笼（红红火火）等专属礼品。