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2023代理人队伍转型深度分析分层经营优增基本法队伍改革三部曲34页.pdf

  • 更新时间:2023-09-18
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分层经营+优增+基本法队伍改革三部曲,负债端有望进入“业务-队伍”正向循环核心观点。队伍转型的本质:以客户为中心,道过分层经营、优增、基本法改革三.大手段,培养专业化、职业化代理人,满足客户对专业保险服务的需求。1)分层经营:客户分层带来保险需求的分层,普惠、中高瑞、高净值需求并存,各大机构纷纷推进产品与队伍分层建设。同时,考虑到中高瑞收入人群客户需求更多的是全生命周期、全家庭风险保障和财务配置方案,对代理人专业能力要求高,且可挖掘空间大,险企倾向于将更多資源投向中高瑞代理人,深.入挖掘中高瑞客户的潜在需求。同时稳定队伍大盘,保持组织架构的稳定性。2)优增:优增是优化代理人队伍结构、提升客户触达层级的最好突破路径。

大型公司积极实施优增策略:一方面,推出优增计划,在年龄、前份工作经历、学历等方面提升增员标准,不断通过存量置换来改善代理人队伍结构:另一方面,推出精英代理人专项计划,希望搭建精英代理人队伍带来新的业绩增量。以平安为例,平安寿险持续升级“优+”政策,引导以优增优,2022年新增人力中“优+”占比同比提升14.1个百分点。3)基本法改革:2022年来,太保、平安、友邦等险企纷纷升级基本法或推.出新基本法,从制度上助力队伍转型目标的实现。其中,太保基本法改革作为.长航行动的最关键一环,改革彻底,核心在于从以往的以增员为导向(代理人。

规模导向)转向为绩优导向,大幅提高销售利益,激励代理人持续产出,鼓励持续、稳定展业。新基本法下,代理人通过做高产能能获得校高的销售奖金:增员困难的环境下,主管通过提升团队留存、提高团队产能可以获取校高的管理利益。>展望后埃,新的储蓄险上市,对代理人专业度提出更高要求,队伍转型仍任重道远。一方面,保险产品预定利率全面下调,对代理人的专业能力提出了更高要求:一是头部险企3.0%定价的增额终身寿产品40年IRR相较于3.5%的产品下滑了0.38-0.55pct不等,代理人需要从家庭资产配置角度出发,在销售中淡化预定利率概念:二是分红型产品更为复杂。

对代理人专业要求更高:三是储蓄险客户本身更为注重资产配置,对代理人财富管理的综合配置能力要求更高,需要加深对于其他金融竞品的理解。另一-方面,保险+服务体系化推动下,服务体系(康养服务、保险金信托、以及税法、婚姻法等家办服务)本身蕴含复杂性,对代理人专业能力要求更高。中国台湾寿险行业20年的持续改革表明,个人营销体制改革需长期积累,当前我国大陆代理人体制改革仍处于第一阶段,真正转型成功或还需5年或更长时间,但改革成效将逐步显现。太保、平安转型走在前列,看好后埃特型效能释放。1)中国太保:2021年初,太保寿险推出五年“长航行动”计划。

主动开启全面深化转型。2022年太保寿险深化长航转型一期工程,启动新基本法进行根本性的变革,整体利益向高产能代理人倾斜,同时深化配套的个险渠道作业模式系统化改革,推动队伍向“职业化、专业化、数字化”转型。当前,长航一期已正式收官,公司将启动长航行动二期工程,通过全面升级内勤管理模式,打造赋能型总部和经营型机构,将长航转型进一步引向深入。2)中国平安:2019年起,平安启动由马明哲亲自挂帅的寿险改革,2021年,公司寿险改革开始进入推广阶段,通过以营业部为核心的重点项目,结合“产品+”体系等,驱动平安寿险实现“稳定队伍-健康队伍-三高队伍”三步走转型路径。当前公司代理人渠道改革已走过基本法改革+优增+分层经营的完整路径。


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