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保险营销陌拜赢取客户信任技巧大全26页.pptx

  • 更新时间:2023-03-13
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保险陌拜赢取客户信任技巧大全2023第一部分:克服陌拜障碍保险营销人员最关心的一件事情,莫过于是客户下决定购买你郑重推荐的保险计划。无论是对保险行业的热爱执着,还是为了在保险行业能实现自己的理想目标,当客户给你签下保单的时候是最有成就感,最激情四射的时候。那么,如何让新人通过自己的努力,顺利地签下保单,这就要从新人的第一步开始谈起,也就是怎样突破陌生拜访的困境。一、 心态决定成败作为新人的首要难关就是陌生拜访,心态又决定拜访的成效。当你第一次和陌生人打招呼的时候,成功率在90%以上,但你要把客户的资料收集全(电话、地 址、姓名、工作单位等)的成功率却大幅度的下降,只占到40%或者还低,这种状况的出现就容易导致新人灰心。如果再继续拜访,好象自己已经没有了勇气。所以,这就是我们新人要过的第一关:要有无所谓的陌拜心态。这样一天拜访下来,你会感到很充实,很有成就感。

我们称这种方式为“直冲拜访”,这种方式依然是目前开拓客户群最有效、最直接的方法。二、 拜访地点决定成败拜访之前一定要安排好拜访地点。一定选择人流量大,人文素质高的地方拜访。比如:大型的商场、停车场、机场、高档小区、公园、麦当劳、地铁等等。在我们拜访客户之前,自己的专业形象,自己的仪容仪表都得注意,同时拜访的工具提前准备好。陌拜八字经:亲和、微笑、您好、谢谢。三、 拜访时最好结伴而行许多前辈都是从陌生拜访走过来的。一般是两个人做搭档,最好是一男一女,男女搭配,干活不累。搭档要互相鼓励对方,迁就对方,同时还要目标一致。

每天给自己定好目标,只有完成拜访目标才可以回家。我一同事给我分享她的拜访成果时说:进入保险公司的第一个冬天,有一天天特别冷,她们到晚上9点也没有完成任务,还差5访,又冷又饿,她和同伴都有回家的打算。三、 拜访时最好结伴而行当她们坐在公共汽车上时,那种没有完成任务的感受,真不是滋味。她们不约而同地唱起了歌,边唱边握着对方的手互相鼓励,当她们唱完歌后,精神焕发,又下定决心一定要完成任务。在中途,她们决定下车对没有关门的个体户拜访,最终胜利的完成任务。从这件小事上,我们可以感受到:陌生拜访客户时,当你遇到拒绝、挫折、打击时,如果有人和你同甘苦共患难,那么你就会战胜一切困难,直到凯旋而归。四、如何克服陌拜恐惧症凡是营销人员都难免会产生“拜访恐惧症”,新人尤为突出。每天早会给主管介绍当天拜访路线时,豪气万千地夸口“今天我一定要拜访多少访”,“今天我一定要签回多少的保费”;但是一出公司却两眼茫然,不知何去何从。有的去咖啡厅、麦当劳一坐就是一上午,有的甚至干脆回家了。

有的是到了客户家门前,却不敢越雷池一步。明明在自我暗示“赶快敲门”,但手却不听使唤,身上直冒冷汗,担心并害怕客户拒绝。所以这时就非常考验我们营销员的勇气和自信。因此,为避免 拜访恐惧症的发生,就不要让这种不安的心理在心中发芽。四、如何克服陌拜恐惧症在一次高峰论坛上,有一位业绩高手曾说:如果发生这种事情,我会告诉自己马上忘掉,忘得一干二净。然后开始想快乐的事情,这样就会很快从郁闷的心情里走出来。其实成功的营销员也是10%的成功约访率,其他90%是被拒绝的,所以拒绝是很正常的事。五、要敢于“放弃”在所有拜访的客户中,不是每一个人都是你的客户。


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