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太平洋人寿车险理赔工作简介条款解析理赔要点影响15页.pptx

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    指被保险车辆在发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。依据承保险种和约定责任,确认在事故中需要承担什么损失,确认事故情况,什么人、开什么车、因什么原因、发生了什么样的事、造成什么损失核定损失,予以补偿,及时、快速、准确、合理的确认应承担损失的金额,给与客户补偿。车险理赔工作简介-车险理赔流程,客户车险理赔流程,保险公司车险理赔流程,线上理赔是基于微信提供给客户的理赔服务,在线指导客户自助完成车险理赔操作,适用于小额简单事故,无需现场等待,方便快捷。目前有自助查勘和微信查勘两种方式。“面对面”理赔服务,适用于所有案件,服务体验更好,服务成本较高。全国范围内,实行365天,7*24小时现场查勘服务,市区30分钟内达到查勘现场,城郊45分钟内到达查勘现场,适用所有类型案件,8:00—18:00(夜间不适用)万元以下单车事故车险理赔工作简介,条款解析理赔要点承保理赔工作影响,条款解析理赔要点-车险理赔条款机动车交通事故强制保险条款(交强险),机动车商业保险示范条款,被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受:人身伤亡    财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在赔偿限额内负责赔偿。注意:受害人不含被保险本人和本车上人员,受害人故意造成的(碰瓷、自杀)2.被保险人的财产及车上的人员3.受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失4.诉讼费用以及其他相关费用责任免除(不保什么)条款解析理赔要点-交强险条款死亡、伤残项下负责赔偿:丧葬费、死亡补偿费、受害亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。对于四种情况垫付的抢救费用,保险人有权向致害人追偿。驾驶人未取得驾驶资格的驾驶人醉酒的,被保险机动车被盗抢期间肇事的被保险人故意制造交通事故的医疗费用项下负责赔偿:医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。自收到交警部门出具的书面垫付通知书、伤者病例/诊断证明、抢救费用单据和明细之日起(超垫付限额),及时向抢救受害人的医院,将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户,不进行现金垫付。第一个案例发生在苏州,2019年7月22日当时一辆劳斯莱斯古斯特正在通过十字路口,结果突然劳斯莱斯的左侧冲出一辆本田,于是就这么两辆车怼在了一起,本田车女司机的心理素质比较强大,她声称自己买了100万三者险,不怕赔。可结果定损员来到现场后,一番话直接给女司机吓坏了,因为这辆劳斯莱斯古斯特前车牌被撞掉,左侧大灯、保险杠以及中网都不同程度受损,虽然双方都没有出现任何伤亡,但劳斯莱斯作为世界顶级豪华汽车品牌,其任何部件损伤都是只换不修的,而这些配件全部换下来,车损高达近140万!由于本田车女司机没有购买不计免赔险,而全责对应着20%的免赔率,也就是说保险公司只负责赔偿80万元,剩下的60万元需要杨女士自己承担。


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