只要求面谈，其他都不提；在处理反对问题后要求见面或者添加微信。这一点非常重要，怎样强调都不过分！约访对象的心理分析常见的约访方式，电话约访的准备和步骤，角色扮演演练及约访实作1.准客户为什么同意与我们见面？2.准客户为什么不同意与我们见面？备注：时间：10分钟?讲师通过提问引发学员的思考，学员可以将答案记录在学员手册第3页并进行海报发布。?准客户为什么同意与我们见面？@信任我们，与我们建立了良好的关系@好奇，比如你的声音打动了他@对保险感兴趣@对我们的服务感兴趣@觉得对他有好处@面子，如：朋友介绍的@素质的体现，不太拒绝别人?准客户为什么不同意和我们见面？@确实没有时间@本能的反应是拒绝@不信任@怕被推销@怕要买保险@担心有麻烦@有过不愉快的经历? 客户愿意见面是你可以给客户带来什么，提供什么帮助？备注：?讲师首先组织学员进行小组讨论（5分钟）并让学员将研讨内容记录在学员手册第4页。?时间：5分钟?常见的约访方式有哪些？@电话约访@微信约访@短信约访@信函约访@邮件约访?哪些方式更有效？@电话（微信）?为什么？@电话（微信）更普及@回应更直接@能“感知”对方的各种信息并做相应的处理?如今,销售人员约访的方法大部分使用的是电话约访。电话（微信）是联系准客户的最有效的方法。对一些销售人员而言,最快的准客户开拓方式是使用电话（微信）,这项必要的技巧能使准客户同意你前往拜访。这是一种省钱、省时、很容易达到目标的方法。 销售人员在打电话（微信）之前,要明确给客户打电话（微信）的根本目的是能够得到见面的机会,而不是在电话（微信）里向客户推销产品。明确电话约访目的将会大大降低销售人员电话约访的压力。 成功的销售人员大部分习惯而且喜欢使用电话约访。由此看来,电话约访对一位成功的销售人员来说是很重要的习惯。如果您要想成为成功的销售人员就要学会在拜访客户之前先预约客户。?电话约访是最直接最快的一种销售方式,销售人员不直接在电话（微信）中对客户进行产品销售,但要求熟悉销售专业知识,在电话（微信）中能以比较强的随机应变能力和语言组织能力,流利大方地与客户谈话。只要客户愿意听你说话就有很大的见面概率。电话约访在行销过程中使用相当广泛,事先了解客户的疑惑和担 ,才能提高电话约访的成功率?客户的担心主要有两点。

第一,你是谁。一般人对于接听电话通常都存有戒心,他的第一个 疑间必然是“你是谁”,所以我们必须先表明我们的身份,否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上电话。 可是,也有人会说:“如果我告诉他,他会更容易拒绝我。”事实上确实如此,所以我们可以表明我是你的好朋友xx×介绍来的。有这样一个熟悉的人做中介对方自然就会比较放心,根据我们的策划,愿意和我们见面了。

第二,怕花太多的时间。大部分的销售人员有个问题,一到客户那里就说个没完,高谈阔论舍不得走。因此,在电话约访中我们要主动告诉客户:“我们都受过专业训练,只要花10分钟,就能将我们的工作做 一个完整的说明。除非您愿意多了解这方面的资讯。您放心,我不会耽误您太多的时间,只要10分钟就可以了。”