快速累积100位客户只需5个步骤,新人面对的两大难题:一是专业技能,二是客户资源。专业技能会随着时间的推移而提升,但如果新人找不到可拜访的人,那就离“阵亡”不远了。其实客户资源就我们身边,只要我们打开思维,发散性思考,眼前或许一片开朗,客户资源不用愁。如何不让任何一个准客户名单漏掉可以运用一个“准客户思维导图”,找到经,个方面思考自己所认识的人:1.家人、2.教育(上学)、3.工作、4.休闲。(1)家人:爷爷奶奶、外公外婆、父母、父母的兄弟姊妹、自己的兄弟姐妹、表兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、爱人等;2)工作:加入保险之前的工作同事:(3)同学:小学、初中、高中、大学等同学;
(4)爱好:例如潜水俱乐部、品茶俱乐部的共同爱好者。具体步骤,九宫格法,运用九宫格法把和自己关系最密切的人一一写出来,举例如下:将STEP1中所列出的名单每一个都输入九宫格中间位置再来一次,就可以搜集到比自己认识多一倍的名单,将来还可以无限将这些名单输入九宫格的中间位置搜集名单。但要看从业人员的经营情况,经营得好名单能搜集到,品质也高;经营不好,很难得到名单,即使勉为其难得到,质量也难以达到开拓要求。
搜集资料,将搜集到的名字、电话、电邮、生日一一输入你的计算机,在EXCEL存盘,以便日后运用。倘若不知道他们的电话、电邮,就透过你认识的人进行资料搜集。九宫格循环
按照跟自己亲密关系程度将客户分类:例如将亲人与最要好的朋友放在A类;亲戚以及经常电话、透过微信联络的朋友放在B类,C类是佳节朋友,也就是从小一起长大,一起学习,只有逢年过节才见面的朋友;D类是“红白党”──只有在朋友的红白喜事才见面的朋友,这意味着你们曾是朋友或是拥有共同的朋友,平时没有持续联络。E类是陌生拜访的客户或是曾无意识认识的朋友。进行分类持续经营,逐步成交,先成交A和B类客户。在经营A、B类客户时候,要与C、D、E这3类客户保持联络,此时的联络频率不需要太密切,只要偶尔用微信或短信等与他们分享一些你的心得,或是寄一些保险刊物,例如个人制作的周刊、团队的周刊,让客户知道你在保险业,而且你在关心他。经过长时间的关系维护和累积,当彼此间的关系慢慢升温,再约他们见面。在约见面时,最好约上一个彼此共同的好朋友,这样更能让彼此的关系加强。运用这样的做法,可逐步将E类变D类,将D类变C类,将C类变B类,最终一一成交。当将自己的准客户群进行分类之后,你就对自己的市场一目了然;同时也会了解经营的重点与先后次序.英国著名哲学家培根曾说过:“习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。”的确,没有人天生就拥有超人的智慧,成功的捷径恰恰在于貌似不起眼的良好习惯。良好的工作习惯对于保险新人而言至关重要——播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。好的习惯就是走向成功的钥匙。
保险这份工作的出勤与其他行业截然不同,出勤并不意味着出力。也正是由于这样的不同,让不少业务人员对出勤产生了很深的误解,觉得出勤无用甚至耽误了自己的展业时间。
这种想法大错特错!因为每天的早会虽然不能产生业绩,却可以提升能力。我曾经做过这样一个简单的比喻,只要一个保险新人在进入行业以后保证每天参加早会,经过四年的学习,他的能力将大大提升。
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