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中银三星2021年度五大管家服务介绍方案升级亮点使用36页.pptx

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  • 更新时间:2021-08-02
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QQ截图20210802093628.jpg

中银守护健康团体终身重大疾病保险注:1.健康险保单客户服务权益以一人次为限,多次购买权益不累计。2.根据新产品上线、产品停售等情况,公司可对指定健康险清单进行调整。2021年1月1日至2021年12月31日期间达标会员客户。服务权益自达标日起一年内有效,无会员级别时服务即时失效。客户名下已过犹豫期的有效保单的累计年缴化保费达到会员保费标准时客户成为对应级别会员,将向客户发送会员达标通知,告知会员级别、服务项目及申请使用方法。提示:目前五大管家线上服务中心正在建设中,上线前向客户发送的短信中仅提示可使用的服务项目。银卡、金卡客户可享受到的服务暂未上线,待上线后向客户发送达标通知。客户名下保费交满一年且无应交未交保单时方可申请,需会员客户本人在服务有效期限提出申请。24小时电话医生、全球紧急救援服务(本人)是否申请不影响使用。需在服务有效期限内使用服务。

部分服务可与亲属共享,无限制使用人的线下服务,投保人申请后可将服务项目转让给他人使用。备注:20会员级别变化到期提醒当年度新单级别与所有保单级别不一致时,则以较高等级会员卡为准,即:当年新增保单累计保费达到银卡或金卡标准,同时所有保单累计保费达到白金卡/钻石卡/至尊卡/黑卡/黑金卡/黑钻卡标准,则以较高等级的会员卡为准。服务申请服务使用,健康险保单客户(被保险人)2021年1月1日至2021年12月31日期间达标健康险保单客户。服务权益自达标日起一年内有效,客户名下无符合条件的有效保单时服务失效。客户购买符合条件的保单犹豫期过后可享受服务,将向达标客户发送达标通知,告知服务项目及使用方法。提示:健康险保单客户可享受的服务暂未上线,待上线后再向客户发送达标通知。无需申请。

仅限达标重疾险保单客户(被保险人)本人使用,一年一人次服务,拨打远盟服务热线400-818-5050即可使用。服务内容,包含重疾咨询服务、二次诊断、住院安排绿色通道服务、手术安排绿色通道服务、全程就医陪同。使用注意事项,发生我公司重大疾病保险约定的疾病方可使用,协助预约全国1000多家重疾最权威治疗医院的副主任及以副主任以上专家会诊、专家手术、住院安排、二次诊断、住院期间全程咨询等。但服务所产生相关医疗费用(如挂号费、治疗费、药费、检查费、床位费等)需由客户自行承担。远盟在进行二次诊断安排时,将根据客户需求及实际情况为其预约普通门诊或特需门诊号源。在安排住院时,将优先选择普通病房。首年享受服务的客户需在服务生效之前90天内无既往重疾病症及首次重疾诊断方可获取服务。

续用此服务的客户不受此限制。远盟将在服务落实前取得客户确认,客户接受服务后,因本人原因未能按时就医,则视同该次服务已完成。客户拨打远盟指定服务热线提出重疾绿通服务需求,紧急医疗转送,医疗转运回居住地,遗体/骨灰运送回居住地服务,每次最高上限为人民币120,000元,客户在中国境内(不含港澳台地区)并且离开居住地100公里之外旅行或出差时,在每次行程连续不超过90天的期限内,方有资格享用的服务。在服务生效期间遭遇严重意外伤害、突发疾病接受治疗或身故时方可使用。直系亲属探病,张经济舱往返机票,客户在中国境内(不含港澳台地区)并且离开居住地100公里之外旅行或出差时,在每次行程连续不超过90天的期限内,方有资格享用的服务。在服务生效期间遭遇严重意外伤害、突发疾病接受治疗或身故时方可使用。


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