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售后服务10页.ppt课程大纲售后服务的意义售后服务的基本内容推销流程售后服务的意义对客户的意义 拥有充分保障 获得满足感 得到超值回报对营销员的意义 提高保单持续率 获...
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售后服务的概念 签单之后至商品功能终止，以维护客户利益为前提而采取的各种行为活动。售后服务的重要性稳定业绩，增加收入树立企业品牌，占领市场售后服务的方法亲自访问书信问候电话通讯给客户一个惊喜提升售后服务品质的...
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课程大纲客户联系卡的基本功能客户联系卡的结构客户联系卡的填写客户联系卡的作用客户联系卡基本功能 用于记录营销人员在销售活动中有关客户的信息资料及接洽拜访情况。客...
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顾问式行销的架构 业务员要扮演六个角色，提供客户一项[客户满意]的行销服务，称之为保险顾问式行销。其中的六要素： ...
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保险诚信授课目的:1、使学员懂得诚信在日常生活乃至保险营销中的地位和重要性。2、建立学员良好的从业理念和职业品质授课时间：50分钟授课方式：讲授授课大纲：1、概念2、重要性3、作用4、业务人员诚信的基本行为授...
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保单年检是什么？问：会有作用么？ 答：先看几个大数法则解决几种现象：不至于提包至客户楼下徘徊，感到迷茫做了一段时间，感觉无处可去了客户数量老是上不来建立自己的客户档案树立良好的从业口碑
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一. 什么是异议客户在购买前对公司,产品及业务员提出的确疑惑或对推销的拖延,否定和拒绝称为异议.又称反对问题.它反复出现在推销的整个过程中.问题处理: 干吗?二. 异议的分析何时出现? ...
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銷售程序什麼是"反對意見"?一種"對立"、"不同意"或"不喜歡"的感覺或表達。在銷售過程中這是一個正常的步驟。若沒有反對意見,就沒有"接納"或"承諾"。所以應把反對意見當是一種正面的訊息。反 對 意 見1. ...
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拒绝与拒绝不一样理性的拒绝说话面部表情平静，面带微笑目光始终注视对方，没有逃避的迹象身体前倾，稳重大方，动作连贯，充满自信对策1、认真倾听和提问，理解非语言信息，观察对方的表情、眼神和肢体动作。提问：您的意思的是不是--...
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保险责任(潇洒明天96)从保单生效之日起，被保人每三周年生效对应日，保险人按保单所列明的保险金额的10％给付保险金被保险人自保单生效之日起二周年后，因疾病死亡或造成身体高度残疾，保险人按保险金额给付保险金，本...
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拒绝如雷区，销售是工兵为什么我们在应用专业化推销流程的方法时，常常遭到客户的拒绝？为什么我们在用那些所谓的“拒绝处理”的话术时，往往总是不能奏效？ “舒服&rdq...
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