透过理赔案例看保险
经济、科技在不断进步，但随之而来的风险种类也日益增多，如意外、城市文明病机率日增，环境污染加剧，再加上老年人口日渐增加，形成了年老后在医疗、经济生活上的新风险。如何正确面对风险，降低风险的伤害程度，这是每个现代人必须面对的课题。个险视界为大家呈现来自四川省系统内的五个典型理赔案例，其中涵盖了重疾、溺水、车祸等多种人身伤害风险类型。由于风险发生的不确定性，只有爆发时才能真正感受到，所以许多人会忽视它的存在，不会为此而准备。但现实生活中，风险和意外是确确实实的存在，如果事先不做足充分的准备，只有承受巨大的打击。必须要让客户意识到，否则会使他们欠下巨额账单。
希望透过本期个险视界“理赔案例特刊“，了解到理赔建立客户口碑、促进营销、加强自身技能，不仅在于提升理赔本身的服务质量，更重要是参与到理赔服务中来，更好地做到理赔与营销的结合，利用与客户接触的每次机会发现客户新的需求，并向客户推荐合适的产品是成功销售人员必须具备的素质。
编者按
被保险人**某某，汉族，男，出生日期：2007年11月20日，家住**，2008年11月18日由其母亲在**州分公司营销部投保**康恒重大疾病保险(2007修订版)，年交保费2000元，保额10万元；康宁终身保险(2007修订版)，年交保费3900元，保额10万元,保险合同均有效。