《保险销售行为管理办法》正式出台！应该注意什么？《保险销售行为管理办法》国家金融监管总局下发《保险销售行为管理办法》①售前→售中→售后保险销售行为“全链条规范”②人员、产品全分级“按级销售”这六类人才可销售保险《保险销售行为管理办法》③在险企发产品停售公告前销售人员不得宣称“产品即将停售”④销售宣传“十不得”不得使用监管机构为该保险产品提供保证等引人误解的不当表述⑤离职后不得怂恿客户退保违规情节严重会“向上追责”“售前→售中→售后”全链条统一监管要求，规范保险销售全链条统一监管要求，规范保险销售全面规范销售行为！改善行业口碑？近两年，从**事件到保险公司被指不善良，保险是“骗人”的这句话，仍旧时不时出现，掀起一波风浪~作为保险人，看到这些信息往往都是最为痛心...毕竟，保险作为风险保障的重要工具，真的能为消费者的“生老病死”送去一份保障，若因为片面的误解，导致大家不信任保险，实在是我们不愿看到的。

不过，我们也需要承认，这些年行业的负面消息背后，也有早期行业快速发展阶段，销售行为不规范导致的消费者纠纷问题。比如，夸大产品收益，误导销售，购买前没有解释清楚条款，消费者急需用钱的时候才知道退保有损失等。要想解决这些问题，切实保护保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，就必须规范保险销售行为。全链条统一监管要求，规范保险销售2.首次统一监管要求：售前→售中→售后，覆盖保险销售行为“全链条”！此次，金融监管总局成立后，以国家金融监督管理总局令2023年第2号，发布《保险销售行为管理办法》，足见重视程度。

而且，这也是行业首次统一保险销售行为的监管要求！全链条统一监管要求，规范保险销售大家了解保险行业的投诉情况，发生在投保、理赔等各种环节。保险销售行为，本就是险企为实现与投保人订立保险合同而开展的一系列活动，是具有时间跨度的连续性行为，而非时点性行为。所以，在此次销售行为新规中，监管对从售前→售中→售后，保险销售行为的“全链条”进行规范。其中，对于销售人员的行为，也提出诸多禁止性的要求。比如，不得使用监管机构为该保险产品提供保证等引人误解的不当表述，详见后文。全链条统一监管要求，规范保险销售3.谁能销售保险？险企、中介、六类销售人员！此外，保险业作为金融业的成员，本就是特许行业，也就是说，在产品的销售过程中，需要机构持牌、产品有号、人员有证。因此，新规先从源头规范入手，明确谁能销售？怎么销售？第一，除保险公司和保险中介机构，以及保险销售人员外，其他机构和人员不得从事保险销售。

其中，保险销售人员具体包括六类，详见图。而且，保险公司、保险中介机构，应当为其所属的保险销售人员办理执业登记。第二，对于怎么销售，新规要求险企建立产品和人员分级制度，区分销售能力资质差别授权，按级别销售。产品、人员分级，“按级销售”销售人员分四级，要考试，有题库按级销售1.产品分级、人员分级，按级销售！其实，在此前多个监管制度中，都有提及对销售人员分级，按级销售的概念。