目录:回顾专业化销售流程,与客户联系,取得见面机会的关键,约访的目的,见面
约访的准备及步骤,约访的准备,找一个合适的时间,找一个安静的地方,找一个轻松的心情,找一个见面的理由,约访的步骤,礼貌问候并自我介绍。
道明来意,“二择一”法确定见面时间,异议处理,要求见面,明确会面的日期、时间、地点,约访的准备及步骤,约访的要领,缘故客户的约访——不知道自己做保险,使用“是……还是……”二择一的封闭式提问,让客户选择见面时间,而不是决定见面还是不见面。
约访的要领,并非刻意为之,减轻客户压力,约访的要领,缘故客户的约访——知道自己做保险,放低姿态,寻求帮助,约访的要领,赞美,电话里不多做交流,借助工具、强势要求见面,约访的要领,约访的要领。
约访的要领,寻找轻松见面借口,减轻客户压力,赞美对方,减少对方拒绝借口,适度放低姿态,以请教、寻求帮助等名义,强势要求见面,电话里不多做细节沟通,见面才是目的,二择一的封闭式提问。
让客户选择见面时间,约访的要领,其他类型客户的约访逻辑,陌生客户的约访,其他类型客户的约访逻辑,转介绍客户的约访,其他类型客户的约访逻辑,其他类型客户的约访逻辑,公司资源名单客户的约访。
其他类型客户的约访逻辑,其他类型客户的约访逻辑。
目录:演练说明,演练方式:一对一演练,演练要求,按照逻辑演练,认真投入,观察者对演练过程进行点评,每轮10分钟,角色互换,演练注意事项,严格按电话约访的步骤进行,准客户给予适当拒绝,可以调整改进逻辑,示范说明。
缘故客户的约访——不知道自己做保险,示范说明,示范说明,缘故客户的约访——知道自己做保险,约访的要领,约访的要领,约访的要领,示范说明,一对一演练,演练点评,国寿优才——优才晋升营,方法逻辑用的妙,目标客户身边绕。
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