【香港飞北京的CA110航班起飞不到五分钟，后机舱就冒了烟儿！】据乘客反映，香港飞北京的CA110航班起飞不到五分钟后机舱里有烧焦的味儿且冒烟，现已返回香港机场，广播通知是机械故障。飞机本身应是下午1:30起飞，后来因天气原因推迟到8点多起飞。旅客现在已经重新回候机楼等候。国航尚无官方回应。

临近一年一度的7.8全国保险公众宣传日，全保险行业都在为之而忙碌，讲好保险故事，传播正能量，树立良好社会形象。无疑，保险公众宣传日是保险业文化建设的有效抓手和品牌工程。不过，笔者认为，这种文化建设更应内化于心、外化于行，在平常日子里以同样高度重视保险宣传，而最好的宣传就是做好保险服务。
众所周知，保险不同于其他商品，它是一种无形商品，多数投保人只有在出险理赔时可能才感觉得到保险保障的存在。这就是说，保险消费者购买的是未来的服务承诺，希望万一遇到意外情况，能得到保险的保障。