客户四大类型13页.ppt

了解你的客户
四种客户类型
 百分之百的好客户
 半推半就的客户
 实时行乐型的客户
 多疑型客户
类型一：百分之百的好客户
 特征：对理财、经济状况掌控
      良好。尊重他人间以及专家的看
      法，能够倾听业务员的分析，且
      适时提出自己的看法和问题。
类型一：百分之百的好客户
 重点：喜欢讨论生活目标、理清
      现有财务问题，并且对言之无物
      的话体缺乏兴趣。一旦发现值得
      信赖的业务员会信任到底。
 首要任务：表现你的专业性，最
      好在初次见面时将该准备的文件
      备全、并奉上