实现统合综效的途径,寻求第3方案,完成珍视差异的基础工作后,你就可以开始寻求第3方案的统合综效的过程。有意愿,统合综效取决于寻求第3方案的意愿。它还要求谦虚以及时刻检查自我的能力。当你发现统合综效遭到破坏时,请你考虑提出以下任何一个问题:你是否考虑寻找比我们想到的更棒的方法?我想找到更好的办法。你接受吗?你是否愿意放弃我们双方现有的解决方案并找到更好的办法?
澄清目标,为了实现统合综效,必须牢记共同目标。找到你正在试图解决的真正问题,并澄清共同目标。可以考虑以下问题来澄清目标,“我们现在真正试图解决的是什么?”“是否有我们双方都同意的结果呢?”“怎样的结果可以构成一个完全被接受的解决方案?”知彼解己,统合综效需要习惯4的双赢态度和习惯5的聆听与谈话技巧。你需要彻底理解他人的庐,然后一尊重他人的方式分享你自己的观点。
可以考虑以下问题来帮助更好理解:“你能告诉我你对于这个为的担心是什么?”“我想我理解你对这件事情的感受,还有什么吗?”“现在我知道你的看法了,让我啦谈谈我的观点好吗?”我们可以独自完成的事情很少;而合作可以带来更多。探索替代方案,当你以澄清共同目标为目的探索某个问题或机会,并花时间确定每个人的“赢”时,你就做到了统合综效。每个人都可以不畏批评或评判地交流想法,你也可以提出新的甚至天马行空的想法。当没个人都想要探索替代解决方案是,统合综效就实现了。
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