辅导训练功能组是根据业务人员各阶段的培训需求，参与区部、团队的各个制式培训班的运作，并能独立组织和推进区部、团队的各个非制式培训班的运作，对训练绩效进行追踪的功能性小组。

辅导训练功能组由功能组组长直接管理，并接受分公司的专业指导和营业单位的直接管理。对于区部、团队而言，辅导训练功能组承担着培养新人的使命，能够帮区部经理、主管有效管理和发展区部，实现管理系统化、企业化；同时辅导训练功能组也是培养区部未来的骨干人才，培养未来主管的最好方法。

**分公司将通过辅导训练功能组，重点关注一年内新人的“职场衔训”、“营内辅导”、“转正跟进”等非制式培训项目的标准化运作，完善区部、团队新人留存训练体系，持续推动新人“月举绩”、“三晋”、“十三留”、“晋组”四项核心工作，从而提高新人的产能及新人的定着率，为新人迈向国寿企业家打下良好的基础。

第二章  辅导训练功能组搭建

一、辅导训练功能组的架构及各岗位职责

（一）辅导训练功能组的架构

（二）辅导训练功能组各岗位职责

1.    辅导训练组组长（统筹安排工作）：

ž    组长并主持功能组月度例会；

ž    训练功能组运作、规划、落实、协调；

ž    每周向团队一级经理反馈训练情况；

ž    整体绩效追踪、反馈，向一级经理负责；

2.    新人职场训练（2-3人）：

ž  根据标准化的新人培训流程，组织安排职场训练师针对1年内新人进行职场训练及通关；

ž  协助进行职场的日常训练及通关；

ž  新人档案整理和完善；

ž  整体绩效追踪、反馈；

3.    职场主题训练：

ž    组织开展职场主题训练；

ž    职场训练师信息管理；

ž    协助进行新人的日常训练及通关；

ž    整体绩效追踪、反馈；

第三章  辅导训练功能组的运作

附图：新人职场训练的作业流程图

一、辅导训练组每个培训阶段的操作细则

（一） 新人职场训练——职场衔训

1.          辅导训练对象：岗前班回归且未进入扬帆营期间的新人

2.          辅导训练的目标：了解基本制度，学会安装并且使用云助理，学会短险卡折的销售。

3.          辅导训练时间：一周至少2次训练

4.          辅导训练方式：集中训练

5.          辅导训练内容：详见《职场衔训》工具包

6.          提供的工具：课程表、培训相关课件、通关表

7.          具体操作流程详见如下：

8.具体操作步骤如下：

第一步骤：制定月度行事历

操作对象：职场经理、功能组组长

操作内容：

（1）        根据培训需求制定培训行事历；

（2）        行事历安排的考虑要点：培训时间、培训课程（根据参考课程进行课程的安排）、讲师、功能组组员；

（3）        提供工具支持：《职场衔训——新人职场训练行事历表》

第二步骤：落实场地及物料准备

操作对象：功能组组员（负责本次培训的功能组成员）

操作内容：

（1）   根据培训行事历安排培训地点；

（2）   提前做好事项安排：如电脑、投影仪、白板、白板笔；

第三步骤：通知（主管、职场训练师、新人）

操作对象：功能组组员（负责本次培训的功能组成员）

操作内容：

（1）   职场训练师：根据课程安排提前与职场训练师进行沟通训练内容；

（2）   主管：通知主管协助配合通关，以及通关相关内容；

（3）   新人：通知新人做好课前准备，并通知具体培训的时间、地点；

（4）   提供工具支持：《 职场衔训工具包》中的《附件1——职场衔训课件包》

第四步骤：准备授课通关材料

操作对象：功能组组员（负责本次培训的功能组成员）

操作内容：

（1）   根据课程时间安排准备相关的通关材料；

（2）   提供工具支持： 《 职场衔训工具包》中的《附件1——职场衔训课件包》

第五步骤：组织训练、通关

操作对象：功能组组员（负责本次培训的功能组成员）

操作内容：

（1）   组织新人进行相应的训练；

（2）   组织新人进行知识通关，组织主管、职场训练师当关主；

（3）   训练主要以PESOS训练方式的演练为主