我对客户经营的认知,一切的客户经营围绕勤奋、坚持、专业、服务八字秘诀展开,勤奋,任何一个保险从业人员离开了勤奋就是脱落的节奏。坚持,服务可以赢得客户信任,服务可以获取转介绍,服务是营销成败的关键。杰出的保险经理人都是非常有耐心的,敢于面对困难,从不半途而废。
凡是保险有关的内容必须全部了解,专业的代理人能够解决客户提出的所有疑问。我的经营影响力中心经营方法,经常有陌生客户主动打电话给我向我咨询保险,一问才知道又是从某朋友那里了解到我,听说我做保险非常优秀所以来找我。我想这源于我对影响力中心的经营,而我的经营方法也很简单,就三个数字:2、4、6。2个标准,4类客户,6件法宝。
经营影响力中心的2个标准,二、客户标准,1、在自己这儿购买过保险、有共同语言,2、在当地有人脉基础和良好口碑,3、善于交际、为人热情、乐于助人,针对4类客户的不同经营方法,不同的客户对保险有不同的认识,经营影响力中心的第一步是:聆听他们的想法、了解他们的需求、解决他们的问题。
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