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利用保单整理深度挖掘客户需求分享16页.ppt

  • 更新时间:2015-01-23
  • 资料大小:2.25MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

利用“保单整理”深度挖掘客户需求
数据展示
通过保单整理,成就我连续两年百万
为何要做保单整理?
这是一种专业化的主顾开拓方式
这是一个很好的服务动作
帮助客户理清保障内容,完善保障体系
协助客户定期评估保险计划,适时调整保障
让客户明白,买保险不是“一劳永逸”的事情
客户保单存在五大问题
保额不够:不知道多少才足够,以为有就行
结构不合理:如只有理财型保险,或家庭成员和主要经济支柱之间分配不合理
把保单束之高阁:忘记保障利益,保单效力等
错填或漏填关键项:以往大部分保单的受益人都是法定
“浪费”与“缺口”并存:不适合自己的产品很多,而切实的保障缺口却未填补上
不做保单整理的后果
每年都有金额庞大的保险生存金、分红在保险公司“沉睡”,无人认领
客户不知道有年金可领
未办理银行转账
转账账号发生异动
家庭住址的变动未告知保险公司
完全忘记买过保险
逾期未缴纳保费,导致保单失效
保单整理流程
制作家庭保单一览表
制作并详细讲解分析报告
    一、建立保险观念
    二、现有保障分析简述
    三、保障缺口分析及投保建议 
制作家庭保单一览表
注意事项:
1、需完整详细地列出保单内容及项目
2、所有保险责任按照保单上的原文或概述记录在表格里
目的:
便于业务员熟悉及明确客户保单利益及责任,保证后续制作保单分析报告的准确性,并且让客户更易于理解保障利益。
讲解四大账户,建立保险需求理念
一、建立保险观念(1/2)
制作并详细讲解分析报告
根据客户年龄及家庭情况用感性的语言描述客户所需保障的概述

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