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激励专题有趣做保险21页.ppt

  • 更新时间:2011-12-12
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分图片和文字内容:

早会经营专题
有趣做保险
主管、组员的苦恼
没有客户,没兴趣,做不起来。
拜访吧!
主管
伙伴
拒绝!
好不容易“赶出”公司大门……
却被客户“赶出” 家门

现在我们来看一下上述过程是如何进行的,请认真看幻灯片,我们看看接下来的内容。(放映下一张幻灯片)
不出成绩我们谁都在急!!!
得出去
做有趣的保险
户客
走到哪里?
向谁拿取?
计划
活动
技能
怎么走?
怎么取?
保险要做得有趣,主要是将趣这个字拆成两部份——走得出去,取得回來。然而在走与取之间还存在着一个关键:该走到哪里?该向谁拿取?其实就是拜访。

得出去
—— 解决“拜访恐惧感”
在客户家门前做有效的对话……
一则家喻户晓的美国征兵广告
“来当兵吧!当兵其实并不可怕。应征入伍后你无非有两种可能:有战争或没战争,没战争有啥可怕的?有战争后又有两种可能:上前线或者不上前线,不上前线有啥可怕的?上前线后又有两种可能:受伤或者不受伤,不受伤又有啥可怕的?受伤后又有两种可能:轻伤和重伤,轻伤有啥可怕的?重伤后又有两种可能:可治好和治不好,可治好有啥可怕的?治不好更不可怕,因为你已经死了。”

在美国有一则家喻户晓、人人皆知的征兵广告,既幽默又智慧。这则征兵广告出台后,收效十分明显。它改变了死气沉沉的征兵局面,使许多青年踊跃应征入伍。征兵广告的内容如下:

这份别出心裁的征兵广告出自于一位著名心理学家之手。媒体记者采访了他,问:“为什么这份征兵广告能深入人心,取得这么好的效果?
  
他回答说:”当人们有了接受最坏情况的思想准备之后,就有利于应对和改善可能发生的最坏情况
“当你进入客户家里之后,你想最坏的
情况是怎样?”
——“被客户赶出来。”
“被客户赶出来后,又站在哪里?”
——“还是客户家门口。”
“请问你位于何处?” ——“客户家门口。”
“接下来,你想去哪里?”
——“我想进入这位客户的家中。”
在踏入客户家里之前:
怎么走?
①日行程计划
②周拜访计划
③月工作计划
走到哪里?
向谁拿取?
①新客户;②老客户
③转介绍; ④ 答谢会,产说会
这是一个另人讨厌的问题;因为一提到拒绝,相信我们大家都会打心底不喜欢,但在寿险业“面对拒绝”却是一个值得人深究的问题。
面对拒绝:
美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很个很有名的百分比定律:
假如会见10名顾客,只在第10名顾客处获得800元订单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他认为:“请记住,你之所以赚到800元,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你赚到800元,而应看成每个顾客都让你做了800*10=80元的生意。因此,每次拒绝的收入是80元,当你被拒绝时,想到这个顾客拒绝了我,等于让我赚了80元,当然应该面带微笑,敬个礼!”

日本日产汽车推销王奥程良知说:
一般推销员拜访顾客的成交比率为1/10.换言之,拜访10个人之中,就会有一个人买车,此项信息让他振奋不已,他认为,只要努力连续拜访了9位之后,第10位就是顾客了,最重要的他觉得不但要感谢第10位买主,而且对先前没买的9位更应当感谢,因为如果没有前面的9次挫折,怎会有第10次的成功呢?
一日3访,月拜访量  3×25天 = 75访
假定被拒绝9次,有10分之一的成功率
75访 ÷ 10 = 7.5件
假定件均保费3000元,佣金率25%
月收入: 3000 × 7.5件 ×25% = 5625元
你每访的价值=5625 ?75 =75元

成功是有一定的概率分布的,关键看你能不能坚持到成功开始显现的那一刻。有时候,成功者和失败者最大的区别就在于:成功者坚持多拜访了一位客户,而失败者在拜访了9位客户之后就因为丧失信心而放弃了。其实,成功就在前面不远处等着你,请你再多走一步吧!
拒绝处理应有的态度
1、须有自信心:他早晚要保!
2、坦然面对:自然的事
3、了解真正原因对症下药
4、不可争议,留有后路
5、事先准备,先发制人
 6、运用人际和名人事例

1、做保险就是学做人。
2、对行业、公司、自己有信心,讲保险要底气足。
3、千万不要和客户争论。不论输赢你都是输。
4、预先演练,
5、根据情况的变化,调整展业话术。
判  断  真  假  拒  绝
1.仔细听准客户提出的反对理由:
 判别:如是借口,用导入的话来取得事实。
2.再确认:
 把你问过的问题,换一个方式再重新问一遍。

1、回顾:微笑打先锋,赞美价连城,倾听第一招,
2、能不能在次请教你。。。。。
切记㈠:要有目标和追求
切记㈡:保持高度的自信心
明确目标
           ——开始行动吧!

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