一、面谈要点

（一）、注意事项

I.主管应该
1. 在安静、舒适及不受干扰的地方进行面试。
2. 在和谐轻松气氛下进行面试，应态度友善及具诚意，令申请者不致因过份紧张而影向表现，便可准确了解对方。
3. 在进行面试前先留意申请者的个人资料及背景，这些资料可由申请者的职位申请表中取得。
4. 应耐心聆听应聘者之对答及观察其身体语言及外在因素，如外型/衣着、年龄、体格、表达能力等。
5. 尽量向应聘者发问关于他过往曾遇到过的工作或情景，了解他的应付方法，并询问最后之结果。
6. 面试负责人应避免误导，引致流失，同时影响公司口碑。
7. 尊重应聘者。
II.主管应避免
1. 说话过多，最好少于全个面试过程的20%，否则应征者将没有表现自己的时间。
2. 发问一些关闭式问题(答案只有"是"或"否"或只可选择"甲"或"乙"的问题)，因为该等问题会限制了应聘者的答案及使他们易于估计接见者所期待的答案。
3. 对某类应征者存有各种偏见或歧视。
4. 过分游说应聘者加入公司，而忽略应聘者是否合适。
5. 要应征者等候太久，建议等候时间不应超过15分钟。
6. 被应征者的第一印象影响了最后的决定。
7. 过份注重讨论某一方面的话题，而忽略其他的重点。
8. 被应征者控制了整个面试过程。

（二）、相关理念

1、转换成本

XX和聘才主管都应为“公司转换”行为支付成本代价。

XX通过聘才津贴作为组织发展基金，获取一批营销骨干，作为队伍组建与发展的基础。

业务人员放弃在原来公司的期得利益，承担转换风险，获取我公司的财务支持和发展空间。

转换需要付出成本，不转换可能需要付出更大成本。

成本是自己的自身价值，而转换后自身的价值不会降低，反而会因更大的空间获取更大的自身价值。

转换的时间成本——十年以后你在做什么？

当收益确定的时候，人们往往在不同的成本之间做选择，当成本一定的时候，人们常常将成本与收益做比较。

2、“既得利益”与“期得利益”

既得利益是价格，期得利益是价值，是未来价格在现在的体现。

在同一个地方，既得与期得利益是相对固定的，而且是可以衡量的，很难发生改变。

期得利益只是一个未来可能属于你也可能不属于你的利益，它也需要你坚持的努力付出，所以它只是对未来的一个预期，这是它与既得利益区别。

期得利益无法给你带来安全感和归属感，只有既得利益看得见摸得着才能给你带来安全感和归属感，但是又能持续多久。

求稳安于现状地获得既得利益不是我们的选择。

在期得利益逐渐转变为既得利益的过程中，你付出很多，包括时间，精力等等，但是你也失去了从市场中拼搏的机会。