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关键客户管理的概念确定挑选特点维护意识实施步骤59页.ppt

  • 更新时间:2011-07-04
  • 资料大小:4.61MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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<p><img height="240" alt="" width="321" src="/UpLoads/未命名(9442).jpg" />帕雷托定理(老客户确认)<br /> 二八定律:</p> <p>20%的客户掌握80%业务量<br /> 我们80%的销售收入仅来自于20%客户</p> <p><br /> 综合战略(新客户确认)<br /> 随时留意收集对经营发展有利的关键客户信息<br /> 扩大个人交往圈<br /> 利用媒体:报纸、杂志、网络收集关键客户信息<br /> 电话簿信息:企、事业单位介绍,主管领导确认(资料收集)<br /> 走进重要单位:客户群体开拓</p> <p><br /> &nbsp;</p>
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