服务制胜
课程介绍
培训目的：
  认识服务的意义，了解常用服务项目
掌握常见的服务话术。
时间：1课时
授课方式：讲授、演练

课程大纲

拎葡萄的理念
服务产生连锁行销效应
    
课程大纲
服务的定义及内容
服务分为：
    基本服务和附加值服务
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