关于退休养老,绝大多数人只想到一个画面:退休了,有钱有闲,到处旅游,含饴弄孙。这当然是美好的,但遗憾的是,这只是养老的第一个阶段——幸福享老期。
培训材料中有一张非常关键的三阶段图:
阶段 | 名称 | 状态描述 | 核心特征 |
第一阶段 | 幸福享老期 | 有钱有闲还有力 | 完全可以自主 |
第二阶段 | 协助养老期 | 有钱有心但无力 | 可能需要协助 |
第三阶段 | 护理生存期 | 要钱要人要照护 | 全由他人做主 |
关键认知:大多数人只规划了第一阶段,却往往忽视了后面两个阶段。而养老最需要解决的,恰恰是第二和第三阶段。要做到健康长寿、幸福享老,必须同时做好两件事:筹集资金 + 筹集资源。这就是“养老双筹资”的核心概念。
很多客户会说:“我有社保,不怕养老。”这是一个需要被理性看待的误区。
根据世界银行和国际劳工组织的国际标准,养老金替代率(退休后收入占退休前收入的比例)的安全线为70%。当替代率低于55%时,生活水平将“明显下降”;低于40%时,则“难以维持基本生活”。
我国目前的养老金替代率水平已经低于国际警戒线。更为严峻的是,根据中国社会科学院世界社保研究中心郑秉文教授团队编制的《中国养老金精算报告2025–2060》:
2044年,社保养老金恐将枯竭
2060年,领取人数将超过缴费人数
应对要点:社保提供基础保障,个人补充更安心。而且收入越高,社保替代率相对越低,提前规划更从容。社保是养老的“地基”,但不是“全部”。
另一个常见误区是:“我还年轻,不着急。”
培训材料中有一个极具冲击力的测算表格(假设目标100万、3%年化收益):
开始年龄 | 每年需存金额 | 每月约需存金额 | 成本倍数(以25岁为基准) |
25岁 | 16,539元 | 1,380元 | 1倍 |
35岁 | 27,428元 | 2,290元 | 1.66倍 |
45岁 | 53,767元 | 4,480元 | 3.25倍 |
55岁 | 188,355元 | 15,700元 | 11.4倍 |
核心结论:晚30年开始,难度翻11倍!如果利率更低,准备晚一步,可能要多吃十年苦。
应对要点:养老筹资的核心是时间价值+复利计算。越早准备,每年投入越少;越晚准备,每年投入越多。时间是养老规划中最宝贵、也最不可再生的资源。
还有一些客户会说:“我有储蓄,我不怕。”
这里需要帮客户区分两个概念:现金和现金流。
概念 | 特点 | 养老风险 |
现金 | 一笔钱,花一分少一分 | 可能人还在,钱没了 |
现金流 | 持续、定时、终身领取 | 与生命等长,永不枯竭 |
养老面临的最大不确定性是:我们不知道能活多久。但大概率是越活越久。
如果省着花,可能“人没了,钱还在”——亏待了自己;
如果该花就花,可能“钱没了,人还在”——晚年窘迫。
应对要点:现金储蓄可能面临通胀或长寿的消耗,而持续现金流才能真正保障终身。养老资金需要的是:相对安全、专用、定时、且与生命等长的现金流。
有些客户会说:“我理财啊,我不怕。”
这里需要提醒的是:老年财富管理与年轻时的财富管理,逻辑完全不同。
七老八十还天天盯盘,心脏受得了吗?
基金、理财产品有不确定性,亏了就是亏老本;
这些渠道,能每年或每月按时创造稳定的现金流吗?
老年财富管理的第一原则:资金安全,重于一切。
养老有钱了,就可以高枕无忧了吗?远远不够。还要有可匹配的养老资源才安心。
很多客户会说:“我要居家养老。”这里需要区分两种“居家养老”:
传统居家养老:自己在家,子女或保姆照顾;
专业居家养老:有专业机构提供上门服务。
客户往往默认的是前者,而传统居家养老存在三大风险:
1. 空巢养老——安全风险
我国60岁以上老年人口已超3.23亿,再过七八年将突破4亿,到2050年更会超过5亿,届时每三个人中就有一位老人。家庭结构早已从“儿孙满堂”演变为“4-2-1”甚至“4-2-0”结构,单纯依靠子女养老已经不现实。
2. 子女养老——相互的两难
当你老了,一个儿子(女儿)让他一直陪伴你,他事业平平;还是希望他事业高飞,但无法常伴你左右?还有他另一半的父母呢?
有一句话说得扎心但真实:碌碌无为,方能承欢膝下;功成名就,却难伴亲旁。
3. 保姆养老——能力和信任风险
培训材料中举了一个真实案例:94岁的卢德麟老人,瘫痪在床,子女在国外,雇佣保姆照顾十余年。结果保姆不仅虐待老人(推搡、剪指甲剪到肉、用黑心棉被褥),还哄骗老人转走200万元养老钱,胁迫失明老人写下“自愿赠与”证明。
结论:传统居家养老,看似自由,实则隐藏着安全风险、实现困难、能力要求高等诸多问题。
“我要和朋友一起抱团养老”——这个想法听起来很美好,但可能面临三大风险:
风险类型 | 具体表现 |
长久风险 | 人情撑不到白头,最考验人性 |
专业风险 | 搭伙换不来照护,失能无尊严 |
兜底风险 | 热闹扛不起风险,临危坑子女 |
核心问题:抱团养老靠的是人情和默契,但当有人失能、失智时,朋友能像专业护工一样照护吗?能坚持多久?
“实在不行,找个就近的养老院”——这看似是一个兜底方案,但同样存在风险:
1. 低品质风险:个别普通养老机构硬件陈旧、存在安全隐患,甚至暴力虐待事件频发。
2. 跑路风险:个别轻资产、租房经营的养老机构,资金链脆弱,跑路风险大。老人交了钱,机构跑了,人去楼空。
3. 货不对板风险:部分地产养老机构宣传的“高端配套医疗”只剩一家药店,适老化设计华而不实,资金运营不稳定。
结论:养老机构不是随便找的,需要安全、靠谱、专业、医养融合的品质养老机构。
综合以上分析,养老规划必须同时做好两件事:
维度 | 核心原则 |
筹资金 | 拥有一笔相对安全、专用、定时、且与生命等长的现金流 |
筹资源 | 找到一家安全、靠谱、专业、医养融合的品质养老机构 |
这是一张必须熟练掌握的图。通过画图,帮助客户看清养老的全貌:
第一阶段:幸福享老期
状态:有钱有闲还有力,自己做主
目标:尽量延长这一阶段的活力
从贡献者转为被照顾者,期望用资金找到好资源
第二阶段:协助养老期
状态:有钱有心但无力,需要协助
重点关注:亟需资金和资源,提高生命质量与尊严
拥有充足资金和资源、得到专业照护,可能回到第一阶段
第三阶段:护理生存期
状态:要钱要人要照护,无法做主
触发因素:一次疾病、一次摔倒(意外),可能直接从第一阶段进入第三阶段
重点关注:花更多资金找到更好资源,保持生命品质的延续
科学护理可能回到第二阶段
画图的关键话术:
“衰老是自然规律,最终大概率都会进入需要协助甚至护理的阶段。但如果我们提前准备好了充足的资金和资源,即使进入护理阶段,也能得到更好的照护,甚至有可能回到第二阶段或第一阶段。这就是养老规划的意义。”
这是促成环节的核心工具,采用“层层递进、步步为营”的策略:
第一步:开口统一讲标准版(30万)
理由:全业态、全国选、终身可行权
目标:接受幸福享老观念
第二步:如果客户犹豫,讲城市版
理由:生活习惯相近、离家近(儿女同城)
目标:接受同城养老方案
第三步:如果客户不在乎幸福享老,强调护理版是刚需
理由:
成熟的医养体系(康复医院是优势,强调记忆照护)
护理业态终身保证入住(7选1)
一旦拥有,不拖累子女和家庭,提升护理品质和生命尊严
第四步:仍然拒绝,讲3/5万体验版
理由:
未来再加保
立即享受大健康生态服务
第五步:客户若有适龄子女,讲年龄定制版(青少版/青年版)
理由:被保险人适龄,全国选,80岁前可行权
标准:青少版5万20年交/10万标保;青年版10万20年交
口诀记忆:
开口统一标准版,当下向下层层促,未来向上步步加。养老储备,个养兜底。
维度 | 核心关注 | 应对策略 |
资金筹集 | 社保替代率不足 | 个人补充,多元化配置 |
资金筹集 | 晚准备成本飙升 | 越早越好,利用复利 |
资金筹集 | 现金≠现金流 | 锁定与生命等长的现金流 |
资源筹集 | 传统居家养老风险 | 安全、靠谱、专业的机构 |
资源筹集 | 抱团养老不持久 | 专业照护而非人情搭伙 |
资源筹集 | 机构选择陷阱多 | 医养融合、品质保障 |
核心技能 | 退养三阶段 | 会画能讲,唤醒危机意识 |
核心技能 | 幸福三阶梯 | 会画能促,层层推进促成 |
最后的话:
养老规划不是老年人的事,而是每一个30岁、40岁的人必须面对的事。越早开始,成本越低,选择越多。
养老规划也不仅仅是存钱,而是资金+资源的双重准备。只有同时做好了这两件事,才能真正实现“健康长寿、幸福享老”的人生目标。
当你能够熟练运用“退养三阶段”唤醒客户的危机意识,用“幸福三阶梯”层层推进促成方案,用“双筹资”框架为客户提供完整的养老解决方案时,你就不再是一个卖保险的人,而是一个真正帮助客户规划人生下半场的专业顾问。
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