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保险营销员如何选择合适的媒介和形式进行传播和推广24页.pptx

  • 更新时间:2023-06-16
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保险营销员如何选择合适的媒介和形式进行传播和推广01前言保险是一种特殊的产品,它不仅涉及到客户的财务规划,也关乎客户的情感需求和信任感。因此,保险营销员在进行传播和推广时,不仅要考虑如何提高知名度和曝光度,还要考虑如何建立良好的品牌形象和客户关系,以及如何提高客户的认知度和转化率。为了实现这些目标,保险营销员需要选择合适的媒介和形式进行传播和推广,以适应不同的市场环境和客户需求。02媒介选择媒介是指传播信息的载体或渠道,不同的媒介有不同的特点和优劣势,保险营销员在选择媒介时,应该根据以下几个方面进行考量:1.市场定位:保险营销员应该明确自己的产品定位、品牌定位、竞争定位和目标客户定位,选择最能覆盖和吸引目标市场和目标客户的媒介。

2. 媒介效果:保险营销员应该评估不同媒介的传播效果,包括曝光度、点击率、转化率、留存率等指标,选择最能实现传播目标和预期效果的媒介。3.媒介成本:保险营销员应该考虑不同媒介的投入产出比,包括广告费用、人力成本、时间成本等因素,选择最能节省成本和提高效率的媒介。4.媒介组合:保险营销员应该综合运用多种媒介,形成有效的媒介组合,以实现媒介之间的互补和协同效应。

根据以上原则,保险营销员可以从以下几类媒介中进行选择1.付费媒介:指需要支付一定费用才能使用的媒介,如线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、APP广告等。这类媒介通常具有较高的曝光度和覆盖面,但也需要较高的投入成本,并且受到市场竞争和监管政策的影响。2.自媒体:指利用自身或第三方平台建立并运营的媒介,如官方网站、官方微信、官方微博、官方博客、官方社区等。这类媒介通常具有较高的自主性和灵活性,可以根据自身特点和客户需求进行内容创作和传播策略制定,并且可以建立直接和持久的客户关系。3.口碑媒介:指利用名人、意见领袖、独立观察者、独立用户等第三方在社交平台、博客、论坛、新闻网站等渠道提及产品并给予正面评价的媒介。

这类媒介通常具有较高的可信度和说服力,可以有效提升产品的认知度和美誉度,并且可以激发客户的口碑传播。2.潜力客户:这类客户有一定的保险需求和认可度,有一定的购买力和决策力,对保险产品和服务有一定的兴趣和信任,是保险营销员的潜在客户,要积极开发和培养;3.一般客户:这类客户有较低的保险需求和认可度,有较弱的购买力和决策力,对保险产品和服务有较低的关注和信赖,是保险营销员的普通客户,要适度关照和服务;4.困难客户:这类客户有很低或没有的保险需求和认可度,有很弱或没有的购买力和决策力,对保险产品和服务有很低或没有的兴趣和信任,甚至有抵触或敌对的态度,是保险营销员的难缠客户,要谨慎应对和处理。03.形式选择形式是指传播信息的方式或手段,不同的形式有不同的特点和优劣势,保险营销员在选择形式时,应该根据以下几个方面进行考量:1.信息性质:保险营销员应该根据传播信息的性质,如知识性、情感性、功能性等,选择最能表达和传递信息的形式。

客户偏好:保险营销员应该了解目标客户的偏好,如喜欢看什么样的内容、喜欢用什么样的设备、喜欢在什么样的场合接收信息等,选择最能吸引和满足客户的形式。3.形式效果:保险营销员应该评估不同形式的传播效果,包括吸引力、理解力、记忆力、行动力等指标,选择最能实现传播目标和预期效果的形式。4.形式创新:保险营销员应该不断尝试和创新不同的形式,以适应市场变化和客户需求,提高传播效率和竞争力。根据以上原则,保险营销员可以从以下几种形式中进行选择:1.文字形式:指利用文字来表达和传递信息的形式,如文章、报告、案例、故事等。这种形式通常具有较高的信息量和逻辑性,可以详细地阐述产品的特点和优势,并且可以引用一些典故或数据来增加说服力。2.图片形式:指利用图片来表达和传递信息的形式,如图表、海报、漫画、照片等。


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