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保险公司客户服务年末送福训练21页.ppt

  • 更新时间:2009-12-07
  • 资料大小:947IB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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内容页右侧
资料部分图片和文字内容:

摸福:
一、讲究男左女右;

二、从下往上摸:增福添寿

三、摸到印章处时,手再横着摸:
       
         鸿福齐天
注意事项
说福时非常积极主动,语气中带有一丝兴奋。
让客户要有参与感,比如说让客户拆福字,
       拆出来了,借机进行赞美“您可真是个有福之
       人”。
不同的人有不同的说明重点。
询问客户要不要马上贴。提示背面有双面胶已经粘好。
多演练,要掌握好基础知识,只有具有丰富
       的基础知识才能生动的打动客户 。

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