目标与客户分类,定目标与列名单复盘定目标的价值与意义?如何列出黄金100准客户,客群分类,从服务的深度划分,从家庭需求来划分,话术示例,不同客群的开口话术
第一章,定目标与列名单复盘,定目标与列名单,我的目标是:xx件映山红或XX万映山红,以100万保费为例,需要10位客户购买10*10计划,或者20为客户购买5*10计划或者100位客户购买1*10,或者1位客户购买100*10,列出具体的客户名单、邀约时间、邀约内容(图片、文字)越早启动越好!时不我待!第一步:定目标一月超一季、一月超一年! 定目标与列名单。
第二步:列名单,名单列举越多越好,越细致越好。争取列出100位黄金客户。并且对客户的背景信息进行尽可能详细的梳理。列名单是对资源的盘点,也是对客户信息的梳理
更是对跟进过程的管理,体系化的客户跟进系统,才能带来持续稳定的业绩,定目标与列名单,利率下滑大背景,以需求(计算教育、养老的目标值)倒推之前的储备额度是否足够,买过储蓄类保单的老客户,保单检视,客户服务。
保险的功能不仅仅是对杠杆的运用,也是对一生现金流的平滑安排,买过保障类保单的老客户再次激活,产品调整带来的影响,没有成交的客户(赋能客户)增加发圈频次优选合适内容“扫街模式”朋友圈潜在客户找出影响力中心,尤其是买过映山红的客户,要求转介绍
老客户转介,从服务深度来分,根据客户的服务深度,用不同的方式开口,客群分类,从客户的需求来分,不同的需求,不同的开口话术,锁定利率,强制储蓄,优雅养老,财富传承
资产配置。
刘总/李姐(个性化的称谓):上午好,有个重要信息与您同步。不知最近留意到没有,存款利率又在下跌,大额存单都只有3.35%的利息了,而且门槛要求500万起。我们之前配置的保单,是预定利率35-4025%的,恭喜您智慧的眼光!伴随全球利率下滑,近期监管发布了指导文件,一批3.5%预定利率的好产品排着队跑步退出市场,其中我们销量领先的一款,这个月就会结束,银行理财经理都来找我加保。上回我们是给孩子储备了最基础的打底xx万元,如果手头有钱,我会建议再给自己规划一份养老金,安全又能锁定利率。因为额度好少了,您看我是给您直接发案例供参考,还是我们约个电话聊聊?买过储蓄类保单的老客户。
KIKI(个性化的称谓):上午好呀,我记得你之前问过我储蓄险,我给你推荐一个非常棒的计划好不好?我们每个家庭都有储蓄的习惯和需求,我们平常是把钱存在银行,或者做一些短期的理财,来强制储备一笔钱为未来做准备,给孩子做教育金也好,给自己做养老金也好,总之都是要储备的,是不?在行业调整的窗口期,现在有一种储蓄方案,既安全,又能锁定不错的回报,我觉得非常适合你,加上近期即将退出销售了,所以推荐给你。
(客户回应后,后面接产品介绍),王总/赵姐(个性化的称谓):上午好,有个重要信息与您同步。不知最近留意到没有,存款利率又在下跌,大额存单都只有3.35%的利息了,而且门槛要求500万起。今年股票和基金波动也特别大,很多朋友都亏钱,我很多客户最近都在加保储蓄类的保单。因为近期监管发布了指导文件,一批3.5%预定利率的好产品排着队跑步退出市场,其中我们销量领先的一款,这个月就会结束。
之前我们主要是做了医疗和重疾的保障,其实保险还有很好的理财功能,一是安全,二是可以锁定终身高利率。孩子的教育金、我们的养老金,都是经不起风险的,又想要有个不错的回报,很适合通过保单来规划。因为好产品的额度比较少了,您看我是给您直接发其他朋友的案例供参考,还是我们约个电话,详细了解下?③买过保障类保单的老客户,谭总/吴姐(个性化的称谓):上午好,很抱歉之前因为各种原因,我们的保险方案还未落实,现在有个重要信息与您同步。
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