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新时代保险服务比销售更重要21页.pptx

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  • 更新时间:2021-07-14
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新时代保险:服务比销售更重要,拥抱变化,是新时代生存的核心法则,DT时代,一切皆变保险业机会与挑战共存一个企业不回答,己和互联网的关系,就没有未来,一个保险从业者同样如此 迭代的主要核心逻辑要清晰 :效率更高体验更好,价值更大,新旧事物的迭代周期因技术进步明显缩短,获取信息能力前所未有的强大 ,80、90后成为主力 ,凡忽视消费者知情权和选择权的渠道终将衰之 ,更精确的数据将重新定义精算 ,核保规则将发生巨大变革 ,新的数据产生将支持产品创新 ,渠道端保险业在DT时代的变革点 —— 一切因您而变,客户变化不可抗拒 未来渠道变化的主流观点保险公司的专属代理人持续强大或衰退 专业中介从业者是否会成为新时代主角 ,互联网渠道是否会颠覆线下渠道,没有颠覆谁只是让买卖更高效。

没有颠覆谁只是让出行更便捷互联网的核心优势信息传递更多、更快、房产中介的启发 —— 链家 vs 爱屋吉屋,“保险中介+互联网”是最佳模式保险产品与房产高度相似:复杂、低频、大宗、长期,金融企业最怕无规则创新,合规是底线是保险在互联网时代要遵循的核心规则为顾客创造价值从国际成熟保险市场发展历程看,产销分离是行业共性。保险中介与保险公司互为补充,一个是销售和服务提供者,一个是风险集散管理者,两者合力推进行业快速发展。保险中介作用是否得到充分发挥,保险中介与保险公司分工是否合理,是衡量一个保险市场是否发达的重要标志。——中国银保监中介部姜波主任产销合一模型的市场环境与优劣势分析,产销分离、专业化分工模型的市场环境与优劣势分析,车险市场:痛苦,英国:比价网站,中国:囚徒困境,财险市场在专业化分工中的爱与恨,难点:传统寿险直销模式,过于强大,缺供应商缺资本缺人才缺技术,希望:痛点越大机会越大,寿险市场在专业化分工中的苦与乐。

 **的企业核心思维无专业不中介中介1.0VS中介2.0,专业服务是中介的唯一产品,为客户创造价值是,中介存在的唯一理由备注:14专业服务模式的成长壮大,需要监管与市场主体共同努力备注:16 ** 模式的设计与实践售前:选择迷茫,售中:无人问津,售后:理赔恐惧,电子托管 + 保险管家公估 + 好赔风险检视 + DOSM方案定制  ** 保险为顾客提供“买对赔好”的专业服备注:18 ** 经营关键模式:OMO科技赋旗下快保科技已成为世界保险科技的前沿企业备注:19** 的价值观向善利他  感恩敬畏** 愿景成为世界级的保险中介集团。


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