名单罗列-不筛选，基本信息必填1、你们之间的关系是？亲戚、朋友、同事、同学、邻居、同乡……2、通过什么途径认识的？转介绍、常去超市的店主、旅行结识……示例：朋友，同事转介绍认识，容易：随叫随到，较容易：一个周能同意见一次，较困难：一个月能同意见一次，困难：长时间不联系，一年见面次数不超过2次认识：刚接触的陌生人，熟悉：进一步了解，见面两次以上喜欢：能够为对方创造价值、逐渐吸引对方，信任：能够相互帮助、解决问题、资源共享，莫逆：形成稳定、忠诚的关系，更进一步相知相护、展开合作1、婚姻状况：未婚、已婚名单罗列-不筛选备注。

33100个名单在手首先要学会筛选选出适合近期拜访且易成交的准客户名单，结婚有小孩，名单优选的标准，名单优选备注：35名单优选的步骤按照优选标准，在符合条件的栏目中打“√”符合4个条件为优选名单，在“是否优选”栏打“☆”将优选名单写在工作日志“月目标－拟重点拜访客户”栏内，时间：20分钟备注：37名单优选的目的：筛选出质量量最高、最容易成交的客户优先约访面谈；名单优选是提升签单率的重要前提。，资料准备，个人准备缘故客户约访与面谈流程备注。

462. 面谈判断缘故客户对保险的认知程度消除客户疑虑，导入“三讲” 缘故客户约访与面谈流程备注：47(1)寒暄：找最常说的话题闲聊(2)切入：明确告诉对方自己做保险了例：……我换工作了，到民生保险做保险了。（倾听缘故客户回答）缘故客户约访与面谈流程备注：48直接拒绝、不留情面，婉转式拒绝，关怀式拒绝缘故客户的异议种类(3)异议处理：缘故客户约访与面谈流程，备注：49异议处理=异议处理公式认同+反问+引导，缘故客户约访与面谈流程，备注：50认同≠认输、认错认同的是客户的反应而不是客户表达的观点 缘故客户约访与面谈流程，备注。

51为什么要认同缘故客户也拥有消费者的基本权力  (拒绝、疑问……)缘故客户的异议是出于对你的关心和爱护尊重客户，营造良好的面谈氛围缘故客户约访与面谈流程，备注：52转换话题，引导缘故客户，对问题本质的思考，反问的作用缘故客户约访与面谈流程备注：53引导的要点，无论缘故客户提出了什么异议，都要向“对保险多一些了解”的方向引导。缘故客户约访与面谈流程备注：54营造轻松的面谈氛围顺利导入“三讲”运用异议处理公式——缘故客户约访与面谈流程，你怎么去做保险了认同：是啊，我以前也没想过会去做保险。反问：不过，保险也没什么不好啊，你说呢？引导：听你这么说，我感觉你对保险好像不是很了解嘛。

你或许想知道我为什么选择做保险今天正好有机会，我们就好好聊一聊，你对保险多一些了解也没什么坏处。 (进入“三讲”)缘故客户约访与面谈流程，认同：是啊，我以前也有过这样的想法。反问：不过参加培训以后，我改变了以前的想法，我们可以想一下，有什么东西可以在全世界连续骗3 0 0年呢？有什么东西可以骗全世界最有经济头脑和最有政治头脑的人也认可呢？有什么东西可以骗国务院发文去促进它发展呢？引导：你现在和我当初的想法一样，看来你对保险好像不是很了解，今天正好有机会，我们就好好聊一聊，你对保险多一些了解也没什么坏处。(进入“三讲”)示范2缘故客户约访与面谈流程，我买过了认同。