服务锦囊36计29页.ppt 一份独特的生日礼物具有画龙点睛之效。给客户准备一个差异化的生日大礼包: 1、为客户点播一首他喜欢的歌曲。 2、发个伊妹儿给他,通知他按时收听广播,有关于他的重要新闻播出。 3、随伊...
查看详细内容微笑服务的魅力20页.ppt 当你在微笑的时候,你的眼睛也要“微笑”,否则,给人的感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛的笑容有两种:一是“眼形笑”,...
查看详细内容服务意识23页.ppt服务的关键因素 关键因素是企业或企业员工的行为,以及造成这些行为的原因;这些行为和行为的原因导致了顾客满意或不满意。
查看详细内容递交保单和售后服务17页.ppt公司提供的售后服务1、理赔服务2、保全服务3、保费服务4、电话回访5、接受咨询业务员的售后服务时机1、客户生日2、客户结婚周年3 、乔迁4、客户职位晋升5、向客户介绍公司新产品6、小型聚会...
查看详细内容售后服务17页.ppt课程大纲一、前言二、售后服务的定义三、售后服务的意义四、售后服务的技巧和方法四、结论课程目标 学员将能够认识到售后...
查看详细内容F检查保单记载的事项有无错误 F登记保单及客户资料 F准备好保单简介及续期通知单 F准备好保单封套及一张名片 F准备一张紧急事件联络卡 F准备一份包括既有保单在内的全保障计划或者 一份给客户直系...
查看详细内容服务行销26页.ppt 畅销世界的〈〈成功之路--美国优秀公司的管理经验〉〉一书在总结优秀公司的成功经验时,得出一个结 论: ...
查看详细内容课程目标: 授课时间:40` 要领:1、讲师必须是外勤优秀人员担任,特别是服务做得好的 2、举例说明服务行销的方法 3、讲授式,沟通式,引导式 收获:1、由推销产品转变为推销服务...
查看详细内容有效服务经营客户54页.ppt •1. 启发危机 •2. 更新客户的财务情况和保单资料 • 工具:保险综合存折 ...
查看详细内容3.1服务行销20页.ppt •转换“可能购买对象”为“有效潜在购买对象”•将有效潜在顾客转型为初次购买者•将初次购买者转型为重复购...
查看详细内容7递交保单和售后服务27页.ppt售后服务对公司的重要性 保险公司的稳健经营,必须靠有效契约的继续累积及新契约的不断拓展,而售后服务的优劣是影响公司业务推展与继续率的最重要因素。售后服务对业务员的...
查看详细内容递交保单及售后服务44页.ppt递交保单的重要性递交保单是售后服务的第一步让客户感到买到好东西,而且受到好的服务让客户认同保单与他的需求相匹配借送保单机会,再次强化依赖度,推荐更完整的保障计划获得介绍准主顾的机会你是客户...
查看详细内容21售后服务与销售14页.ppt 课程目的• 说明售后服务的目的• 阐明售后服务的得要性和它所带来的好处• 做好售后服务的方法和技巧•&nb...
查看详细内容服务行销21页.PPT 2、“顾客”是什么?谁是您的顾客? 顾客不靠我们而活~而我们却少不了他们 顾客不是我们~争辩或斗智的对象,当我们在 &n...
查看详细内容创业说明会前期宣导18页.ppt n建议每人只带一个准增员 n没有准增员对象者谢绝参观 n准增员必须符合说明会的特征要求 n事前对准增员做一定意愿沟通与公司介绍 n对增员对象进行严格...
查看详细内容增员说明会欢迎画面9幅连播通用版9页.ppt 希望通过今天的创业说明会,让您对寿险行业、中国人寿有清晰的认识,理...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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