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社区服务之准客户拓展手册ppt12页.ppt 始终维护专业形象，不变服务宗旨； {经常制造意想不到的惊喜，更容易声名远播； |想办法让更多的人知道你所做的服务； }勿忘灵活运用转介绍法，收集更多名单； ~其余拜...
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如何做好客户服务.ppt9页.ppt 综上所述，客户服务是寿险业生存和发展的需要，是“做大做强做优”的保证，是提升自我品位，树立良好形象的前提。只有不断做好和完...
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售后服务11页.ppt课程目标 学员将能够认识到售后服务的重要性，并初步了解这项工作的内容及递送保单的方法。服务的涵义 &nb...
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递送保单08页.PPT 1.再次说明销售的需求（需求优先顺序）；2.为重复购买做准备（重申未满足需求）；3.发掘准保户；4.建立专业声誉；
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客户服务21页.ppt客户经营状况的警思：续收达成率：90%（整体综合达成率） 意味着：10%的客户将悄悄从我们手中流失 现有二年期内失效保费：80...
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消费升级时代的保险营销与客户服务145页.ppt中国企业面临的营销挑战一些实例挑战的背景：消费升级从“雪中送炭”到“锦上添花”消费升级与需求升级中国企业面临的营销挑战：实例...
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卓越的客户服务38页.ppt客户服务的准确概念 为了能够使服务人员与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）服务人员所能做的一切工作 国内客户服务产业面临和存在的问题 硬件的完善不能弥补...
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服务创造价值44页.ppt树立公司形象 公司和客户之间的润滑剂；抵御负面影响的第二道防线；扩大公司的美誉度，提升公司形象；老客户加保完善了客户的保障获得信任提升了客户的忠诚度开拓新市场建立影响力中心开拓新的领域 ...
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退保劝阻10页.ppt退保原因如下：经济困难类业务员空头承诺或对条款解释不清对理赔不满人情投保单 对业务员提佣不理解受其他公司唆使认为身体健康，不需要保险
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客户服务细节之美19页.ppt 客户是怎么流失的一个满意的顾客一个满意的顾客会告诉1-5人100个满意的客户会带来25个新顾客维持一个老顾客的成本只有吸引一个新客户的1/5...
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服务是生命10页.ppt未来请您确认：你与你的客户经常联络吗，他们的任何重要日子都有你的祝福吗？服务行销应有的观念一、售后服务不但不会增加指出，反而会提高收入。 二、保户所购买的并非保险商品的本身，...
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服务行销16页.ppt 1、传真建议书 2、传真生日和节日祝愿 3、传真客户推荐函 4、传真请客、约会事宜 5、传真您事业上的可喜之事
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服务行销锦囊1至12页.ppt 贺卡可能是我们最常用的服务工具了，但怎样让贺卡弹无虚发，直“射”进客户的心中，是颇有讲究的： 1）小孩子的生日卡是一定不能忘的，而且必须是卡通的，色彩鲜艳...
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服务行销锦囊13至24页.ppt 当我们给客户寄发信函，资讯，如意见书、调查表、服务卡等需要客户回复的时候，为了扩大回收率，我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票，写清地址的信封呢？虽然是极细小的举动，...
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服务行销锦囊25至36页.ppt 业务员的接触面广，遇到的客户也各有不同，如果我们做个有心人，为一些未婚的客户牵线搭桥，做个红娘又有何妨？何况今日我成人之美，如若不成功，客户也感谢我们，如若成功了，这一家子将来...
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客户服务概述19页.ppt 、了解你的客户—欲求、需求和期望l 客户想要什么？——客户需要服务 ◇ 准确的信息 &nbs...
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