货币银行学教学课件 教学安排 课堂教学:讲授、案例分析 课程论文交流及讲评1次 复习与习题课1-2次 教学课件、光盘 考核方法 文献综述论文二篇占30%。 期未考试占70% 题型:名词解释、单选、...
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查看详细内容传承课程的备课要领 课程大纲 传承课程的特点 备课的要领 注意事项 结论 传承课程的特点 体系完善 课件完整 内容固化 授课对象明确 备课的要领 明确教学目标 熟练掌握课程资料 灵活运用教学方...
查看详细内容投诉管理、处理工作常见问题问题一:报表一、月报(一)投诉处理情况分析存在问题1:分公司投诉会办单受理情况记录不准确解决方法:下发新的《投诉处理情况分析(模版)》,按照投诉结案率报表数据进行填写。问题一:报表一、月报(一)...
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查看详细内容目录 市场环境的演变迫切需要XX建立以销售队伍竞争力为基础的致胜模式 要充分发挥营业部的竞争优势,必须遵循权益到位、职责明确、管理科学、以人为本的原则 XX必须对个险进行销售体制的全面改革,为营业部营造良好的营销运...
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