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社会质量监督员诚聘活动方案 评聘背景作为特殊的金融服务机构，保险公司服务质量的提高有赖于全社会各层次人群的参与。为了建立健全有效的外部服务质量监督体系，进一步完善社会监督机制，全面提升服务品质和客户满意度，**保险青岛分...
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何以成就卓越发展一个新客户的成本是挽留一老客户的3-10倍。向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%。如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%。60%的新客户来自老客户推荐。20%的客...
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2014年客户服务节活动细则主题关 爱 · 体 验 · 公 益关 爱（Care）公 益（Pubic Welfare）体 验（Experience）尊享体验 创造极致客户体验温暖关爱 建立相识、相知、相信、相依全新客户关系...
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支公司健康讲座操作汇报前 言一年一度的客户服务节是全新华客户共同的节日！第十三届客服节将于7—9月之间开展系列活动，恰逢公司司庆及“九十双飞”业务高潮，主体目标是“体验提升深化客户关系、服务支持驱动业务发展、积极宣传塑造...
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XX支公司 客服节活动操作案活动目的 通过活动的组织对前期进行客服节宣传接触积累的客户提供进一步的超值服务，进行健康理念的引导，为后期营销动作做铺垫活动对象 **支公司个险渠道全体营销员活动时间 2014年7月22号-2...
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2014年版VIP俱乐部介绍**省分公司客户服务管理中心目录国寿VIP俱乐部介绍VIP客户尊享服务展示服务升级，您准备好了吗？特色VIP客户服务介绍国际SOS救援服务：公司VIP 客户可在全球范围享受7*24小时旅行助理...
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“XX，XX同行” —XX人寿XX届客户服务节活动方案前 言让一年一度的客服节成为客户的嘉年华13年来，客服节秉承“客服搭台、销售唱戏”的原则，开展了丰富多彩的客户活动，为业务伙伴创造更多与客户接触的理由。2014年，第...
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清澈行动关于开展“清澈行动” --客户服务主题活动的方案前 言 2013年，为贯彻落实“以客户为中心”的经营战略，**分公司根据自身实际情况，在费用、技术允许的范围内进行“以客户为中心”战略的落地实践，推出“清澈计划方...
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体验至上 尊享专属 ——2014年医疗服务升级宣导目录一、医疗服务内容介绍 二、医疗服务预约流程 三、相关答疑工作要求1、医疗服务商介绍 **大众健康服务管理有限公司隶属**大众报业集团信息产业，是省内首家专业从事健康...
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十万客户大拜访 “客户清澈大行动”阶段情况总结1、核对保单基本信息：个险营销员、续收服务人员，根据公司下发的客户信息识别清单，逐一核对服务的有效客户的信息，向客服柜面反馈正确结果并更正；2、保证客户保单完整性：以营销员、...
查看详细内容一.活动主题：XX十年相伴 “乐活”一生相随“乐活”释义：乐活，由音译LOHAS而来，意为以健康及自给自足的形态生活，强调“健康、可持续的生活方式”。“健康、快乐，环保、可持续”是乐活的核心理念。乐活,是一种环保理念，一...
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2014年客服节开幕啦！关于客户服务节：各行各业都在举办保险公司客户服务节：国家严监管体制下“服务竞争”的必然国家重视：每年7月8日全国保险宣传日2001年第一届——爱心服务，高考送绿荫2002年第二届——爱家之约，家保...
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1、活动主题：优雅养老，xx同行2、活动时间：2014年7月-9月3、活动内容：回访老客户，服务促销售4、参与人员：全省个险，收展，银保续期，电销分公司特色活动回访目标：全省55万个险活动流程—支持35万！获取客户满意度...
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背景 & 主题诠释**人寿自2003年成立至2013年已经历了十个年头，**保险经过十年的风雨历练，在广大客户的支持与厚爱下，不断成长。为了更好的回馈新老客户，提升客户服务感受，值此公司成立10周年之际，我们诚邀新老客户...
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**历届客服节回顾其他分公司客服节2012同行业客服节调研业务一线对老客户的看法13年客服节规划（主要针对个险）活动思路：办公室整合外媒资源广泛宣传总公司健康巡讲，各中支以客户联谊会形式组织健康知识讲座，形成全省统一的系...
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家有儿女 艺彩纷呈家有儿女 艺彩纷呈”少儿艺术大赛 儿童画、素描、水粉、油画、国画、书法（含硬笔书法）、版画、剪纸、创意画、手工类、摄影等均可分为儿童组（12岁及以下）及少年组（12岁至16岁）特等奖获奖人员可获得组委会...
查看详细内容为了给营销团队积累准客户营造良好的内外部环境，提供强大的平台支持。值此2014到来之际，借元旦、春节、元宵等XX传统节日，以“传递XX卡，乐享全家福”为拜访借口、以“XX卡”进行客户信息收集、以幸运抽奖推动伙伴拜访、以三...
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年复一年，新一年即将开始对于2013年做个总结吧？2014年有何打算？我们如何来提升我们的收入？我们如何来壮大我们的队伍？想？做？为什么走不出去呢？还记得入司最初听到的拜访歌吗？ 现状： 三日一访 摇摇晃晃 每日一访 粗...
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金牌营销员销售话术集锦一、为什么送福字？ 1、 福字类工具是我们开门红大战里接触和积累客户的第一步！——有道是“抬手不打笑脸人”，何况是带着礼物专程上门拜访的我们呢。能在客户面前坐下，我们就成功了一半。 2、福字台历早送...
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客户服务节活动方案宣导活动背景、目标、主题及思路1234隆重的开幕式安排各项活动内容及细节安排客服节整体效果分析及工作要求目 录☻“关爱人生每一天”活动主题活动时间7、8、9三个月活动背景、目标、主题及思路打造中国最优秀...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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