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简单地说，保险理赔是保险人在保险标的发生保险事故，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为，是保险公司根据合同约定履行赔偿或给付责任的行为，是保险补偿职能的具体体现，同时也是直接体现保险职能和履行保险责任的的工作。3、赔付...
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通用服务（服务原则 、服务礼仪 、有效沟通、情绪管理 ）服务原则.docx，营业厅服务（营业厅服务 、环境标准规范 、客户识别接待、客户引导分流 、客户咨询解答 、指导客户填单、 客户投诉受理 、厅堂现场管控 ），直销渠...
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长期以来，商业非车险虽然几易其名，但一直是公司业务的重要组成部分，并继承了人保公司发展历史的红色基因。从最早的火灾保险、货运险开始，经过不断发展、演变和分化，逐步蜕变为现代商业非车险业务。其发展历程印证了人保公司发展的每...
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有些人认为内规不重要，不遵守公司内部的规定不会导致严重的后果。这是非常错误的。遵守“内规”的重要性体现在：保监会实行“原则监管与规则监管相统一”的监管原则。原则监管下，监管规范只提出开放性标准，要求公司内部制度明确具体规...
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国际金融领域中所谓的“合规”，是指金融企业及其员工遵守法律、监管规定、行业自律准则，以及企业自己制定的内部规范总称。这一定义来源于巴塞尔银行监管委员会关于合规风险的定义。2005年，巴塞尔银行监管委员会发布了《合规与商业...
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这是因为耐克公司奉行的是价值链战略。所谓价值链战略，就是企业对其从创建到投产经营所经历的一系列环节和活动的进行投入产出分析，从中选取低成本、高效率、高价值回馈的环节进行重点投入，从而使企业得到价值最大化回报的战略。仔细分...
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中国人寿财产保险股份有限公司（以下简称“中国人寿财险”）系中国人寿保险（集团）公司旗下核心成员，成立于2006年12月30日，注册资本150亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险...
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企业财产保险的含义，财产保险在企业管理中的重要性，制约中小企业参加财产保险的主要因素，拓展中小企业财产保险服务建议，中小企业有着强劲的财产保险需求，我国中小企业财产保险市场的现状及原因，企业财产保险是一切工商、建筑、交通...
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近年来，随着我司市场结构的不断调整优化，个人客户所占的车险比重一路攀升，其中，私家车作为我司最重要的个人客户群体，2015年全年保费占比为51%，经营结果影响重大。因而，我们希望通过对全省私家车业务解剖分析，精准找出优质...
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为深入贯彻总公司以“以客户需求为导向”的战略转型，扩大我司车险品牌宣传效应，提升车险优质客户黏度，我司针对“连续三年未出险优质客户”、“新车客户”和“优质女性客户”设计了专属理赔服务方案。连续三年未出险车险客户服务方案，...
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报案，被保险机动车发生事故后，被保险人为获得保险赔偿，将出险经过及损失情况告之保险人的过程，称为车险报案。保险人受理被保险人报案，询问、登记事故信息，查阅出险车辆承保和历史赔付情况，生成车险报案记录，调度查勘人员进行查勘...
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落地交叉渠道续保管理责任，多维交叉追踪续保，关注过程，明确各角色在各阶段的工作重点，各岗位/角色在续保管理中的重要动作，产险渠道合作部，寿险个险营销部，交叉销售专员，寿险营销员，信息共享，共同治理，任务分解到人，支公司组...
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A、随意抓一把挤牙膏B、从中底部向上挤牙膏C、把牙膏卷起来挤牙膏D、捏着一点点挤牙膏挤牙膏的方式不同，代表了人群有不同的特征不同的特征将人群分成了不同的类型不同类型的人群有不同的需求客户有哪些分类呢？主题导入：你是怎么挤...
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图中您看到了什么？标准化销售套路的标准化套路培训的意义在于把已有的知识碎片拼成一张完整的图！标准化销售套路的意义这个图中您看到了什么？标准化销售套路的准化套路培训的意义在于把课程的逻辑主线将珍珠串成珍珠项链！标准化销售套...
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何改变保险市场竞争格局的移动设备的普及、网络环境完善、应用场景丰富三个因素促使手机网民规模增长。移动和线下有最佳结合点。移动的发展受益于线下推广O2移动互联网的发展改变了人们的生活方式。使用频率：78%的用户每天至少一次...
查看详细内容二、保险释义家庭财产保险简称家财险，是个人和家庭投保的最主要险种。被保险人自有或租住使用的，坐落于本保险单所载明地址内的下列家庭财产，可包括在本保险合同的保险标的范围以内：一、房屋及其室内附属设备，如固定装置的水暖、气暖...
查看详细内容一、适用于险种推介话术（充分利益销售六步法）1、 漫画天地：和客户充分沟通互动想象坐席：先生/女士，咱的车子除了上下班作为代步工具，平时过年或者节假日肯定也是少不了外出旅行，带着家人自驾游之类的吧？客户：是的坐席：现在每...
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问题：车损险赔的是什么？话术示例：1.“车损险赔的是车辆本身的损失，性价比较高，是常用的必保项目。平常跟别的车擦着了、追尾了、碰着栏杆了什么的小擦小碰的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失...
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展业信息获得目的对这一问题的关键－－是否有这种迫切想获得信息的愿望、意识，确切讲是否有这种主动性、冲动感和立刻化为行动的意识，把获得的信息立刻转化为展业行动。(二)进入客户展业渠道１、用现在关系进入.1政府部门、海关、银...
查看详细内容为促进产寿双方的共同发展，实现集团客户资源共享和优势互补，本着为寿险公司国寿鹤卡客户提供优质快捷绿色保险服务的原则，特制订本实施方案。 一、目的和意义国寿鹤卡是“国寿1+N”服务品牌的有形载体，它形象、直观地展示了“国...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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