近年来，随着我司市场结构的不断调整优化，个人客户所占的车险比重一路攀升，其中，私家车作为我司最重要的个人客户群体，2015年全年保费占比为51%，经营结果影响重大。因而，我们希望通过对全省私家车业务解剖分析，精准找出优质客群，制定市场策略，深挖客户价值，用全新的营销策略助力车险业务的发展。

车险私家车优质客群分析——从人因素，女性客户整体赔付率为58%，低于男性6个百分点，女性客户为我司优质客群。分性别私家车客户满期赔付率：（数据截止2016年4月份，下同），车险私家车优质客群分析——从人因素，驾驶员过于年轻，以及年纪过大，都会加大行车风险，造成赔付率的提升，31-45岁年龄段赔付率最低，是铸成我司优质客群的中坚力量。

分年龄私家车客户满期赔付率：车险私家车优质客群分析——从车因素，车价区间为10-20万及100万以上的车辆赔付率最低，盈利能力最强。分车价私家车客户满期赔付率：车险私家车优质客群分析——从车因素，满期赔付率随车龄的增长整体呈现上升趋势，3年以内车辆赔付情况良好，其中新车业务赔付率最低。